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크고 작은 기업이 코로나19 확산을 막기 위해 사무실을 폐쇄하면서 재택근무는 수백만 명의 미국인에게 엄연한 현실이 되었습니다. 그 결과, 이제 수많은 팀 리더들이 멀리서 팀을 이끌어야 하는 책임을 맡게 되었습니다. 어려울 수 있으며 대부분의 팀은 이상한 기간을 준비할 시간이 없었습니다. 다음은 귀하와 귀하의 팀이 이를 성공적으로 수행하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 팁입니다.
1. 매일 체크인
가능하다면 일대일 대면 영상 대화를 통해 확인하세요. 지금까지는 전화 대화, 이메일, Slack을 통해서만 가능합니다. 당신의 팀은 당신을 볼 필요가 있고 당신도 그들을 볼 필요가 있습니다. 좋은 소식은 Zoom이나 Google의 Team Hangouts와 같은 서비스를 사용하면 이 작업이 상대적으로 쉬워진다는 것입니다. 의제를 설정하고 팀원에게 필요한 피드백과 리소스를 제공하세요.
2. 의사소통
이것은 주어진 것입니다. 정기적인 의사소통을 하십시오. 고립감은 재택근무 시 가장 어려운 점 중 하나일 수 있습니다. 특히 사무실 환경에 익숙하다면 더욱 그렇습니다. 많은 사람들이 사회적 거리두기를 실천하고 있다는 점을 고려하면 특히 그렇습니다.
3. 기술 극대화
귀하의 임무는 팀의 연결을 유지하는 것이며, 커뮤니케이션 도구는 모든 사람의 참여를 유지하는 간단한 방법입니다. Slack과 같은 도구는 협업 및 커뮤니케이션에 훨씬 더 적합합니다. 이러한 협업 도구 중 일부는 현재 무료로 제공됩니다.
다음 사항도 참조하십시오: 코로나19 위기 상황에서 중소기업을 위한 팁 및 권장 사항
4. 기대치 관리
팀이 무엇을 해야 하는지 파악하고 작업에 대한 현실적인 기대치를 만들 수 있도록 도와주세요. 기대치를 관리하는 것은 관리자에게도 적용됩니다. 작업과 그 이유를 명확하게 설명하여 자신과 팀이 성공할 수 있도록 준비하고 팀이 성공을 측정하는 방법을 정확히 이해할 수 있도록 도와주세요. 팀이 진행 중인 각 작업이나 프로젝트에 대한 범위, 마감일, 결과물을 정의하세요.
5. 활동이 아닌 결과에 집중
원격 팀이 수행하는 작업의 모든 측면을 관리하는 것은 불가능합니다. 그만한 가치가 있기 때문에 팀 작업의 모든 측면을 관리하려고 해서는 안 됩니다. 특히 팀이 여러 위치에 분산되어 있는 경우에는 더욱 그렇습니다. 활동이나 근무 시간에 집중하는 대신 결과에 집중하고 이에 따라 팀을 측정하세요.
6. 팀에 리소스를 확보하세요
팀이 작업을 완료하는 데 필요한 기술을 갖추고 있는지 확인하세요. 갑자기 원격 근무자 팀이 생긴다면 노트북, 소프트웨어, 모바일 장치, 심지어 고속 인터넷 연결과 같은 도구가 필요할 가능성이 높다는 의미입니다. 모든 사람이 그러한 것들을 모두 갖고 있다고 가정하는 것은 합리적이지 않으며, 그들이 그렇게 하도록 하는 것은 관리자로서 귀하의 책임입니다.
7. 유연성을 가지세요
특히 현재 환경에서 팀이 많은 일을 하고 있다는 점을 이해하십시오. 그것은 일을 제대로 하지 못한다는 변명이 아니라, 생산성이 실제로 무엇을 의미하는지 다시 생각하게 만드는 이유입니다. 8시간 동안 시계를 펀칭하는 것은 종료됩니다. 정규 근무 시간 역시 많은 사람들에게 부재 중일 것입니다. 대신 팀을 신뢰하고 생산성이 가장 높은 일정에 따라 작업을 완료할 수 있는 자유와 유연성을 제공하십시오. 어쨌든 그것은 장기적으로 팀에 좋습니다.
원천: 주식회사 매거진, “원격 팀을 성공적으로 관리하기 위한 7가지 팁”, Jason Aten
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