Cox Media로 당신의 이유를 찾아보세요

Cox Media에서 발표한 마케팅 시리즈의 4개 세션 중 첫 번째 세션에서 Mike Papacoda는 중소기업 소유자와 기업가가 비즈니스 목적을 찾을 수 있도록 돕기 위한 여정에 참석자들을 안내했습니다.  

당신의 이유를 깨우세요

Papacoda는 “중소기업 소유자는 고객이 경쟁에서 고객을 선택할 수 있도록 고객과 연결하기 위해 끊임없이 노력합니다.”라고 말했습니다. “그들은 마케팅과 브랜딩에 관한 모든 책을 읽었지만 여전히 부족한 것이 있습니다. 그들은 훌륭한 제품을 가지고 있지만 원하는 청중과 연결될 수 없는 것 같습니다.”

문제는 '왜?'이다. 

“목적이나 이유를 모른다면 무엇이든 파는 것이 매우 어렵습니다.”라고 그는 말했습니다. “회사의 가치를 명확하게 정의할 수는 없습니다. 귀하의 회사는 단순한 매출과 이익 그 이상을 위해 노력해야 합니다. 당신은 눈에 띄어야합니다. 그리고 눈에 띄는 방법은 목적, 원인, 이유를 갖는 것입니다. 고객이 연결할 수 있는 것입니다.”

Papacoda는 잘 알려진 '이유'를 보여주는 두 가지 기업 사례를 인용했습니다. 

• 비둘기 – 아름다움은 불안이 아니라 자신감의 원천입니다. Dove의 자존감 프로젝트의 사명은 다음 세대에게 다가가 그들이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 돕는 것입니다. 그렇게 함으로써 그들은 가장 성공적인 비누 회사 중 하나가 되었습니다. 부모는 자녀가 더 높은 자존감을 갖기를 원하기 때문입니다. 

• Warby Parker – 명확하게 보는 것은 힘을 실어줄 수 있습니다. 선명하게 볼 수 있는 것이 선물이다. 많은 사람들이 그것을 경험하지 못합니다. 전 세계적으로 250만 명의 사람들이 안경이 필요하지만 안경을 이용할 수 없습니다. Warby Parker는 안경이 필요한 사람들이 안경을 구매하고 안경을 받을 수 있도록 돕는 목적을 가지고 있습니다. 나는 그것 때문에 이 회사와 거래를 한다.

Papacoda는 “회사가 명확한 목적과 명확한 이유를 갖고 있으면 회사에 많은 이점을 제공합니다.”라고 말했습니다. “소유주로서 믿을 만한 것을 제공합니다. 직원들에게 믿을 만한 것을 제공합니다. 고객에게 믿을 만한 것을 제공합니다. 오늘날의 고객은 단지 좋은 서비스와 좋은 제품 이상의 것을 원합니다. 그들은 환원하는 회사와 연결되기를 원합니다.”

자신의 목적과 이유를 찾으려면 영혼을 찾는 것이 필요하다고 그는 말했습니다. 그리고 기업주가 그 목적을 발견하는 데 도움이 되도록 스스로에게 물어봐야 할 다섯 가지 질문이 있습니다. 

이유를 찾기 위한 여정을 시작하는 데 도움이 되는 5가지 질문 

1) 사업을 시작하면서 바꾸고 싶은 점은 무엇이었나요? 

– 귀하의 비즈니스는 이를 해결하기 위해 어떻게 고유한 장비를 갖추고 있습니까? 이 여행을 시작하면서 이것은 중요한 질문입니다. 

2) 그 변화를 추구하는 것이 어떻게 더 큰 변화를 가져올 수 있습니까?
– 당신이 해결하고 싶은 문제가 무엇인지 알고 있지만, 당신의 회사는 이에 대해 무엇을 할 것인가? 예: Cheerios는 아이들이 더욱 친절하고 포용적이기를 원했기 때문에 이를 홍보하기 위해 어린이를 위한 노래를 만들었습니다. 

3) 다른 사람들은 세상에서 어떤 변화를 보고 싶어하며, 귀하의 브랜드는 어떻게 적응합니까?

– 청중에게 중요한 문제는 무엇입니까? 이를 이해함으로써 사람들이 이미 믿고 있는 원인에 연결할 수 있습니다. 예: Tacos 4 Life는 구매한 모든 식사에 대해 식사를 기부함으로써 세계 기아 해결을 추구합니다.

4) 청중이 귀하의 브랜드를 신뢰하고 지지하도록 영감을 주는 목적을 어떻게 설명할 수 있습니까?

– 이유를 찾았다면 이를 고객에게 어떻게 전달할 것입니까? 예: Panera Bread는 고객이 자신의 몸에 넣는 음식에 대해 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 돕고 싶어합니다. 그들은 소비자가 더 나은 선택을 할 수 있도록 웹사이트 섹션을 마련했습니다. 

5) 당신의 목적은 당신과 함께 일하는 사람들에게 어떻게 동기를 부여할 것인가?

– 목적이 있는 브랜드를 갖는 것의 일부는 직원들이 당신만큼 그 비전을 믿는 것입니다. 그렇게 하면 그들은 브랜드의 홍보대사가 됩니다.

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