일반 권장 사항, 팁 및 통찰력:
SBA는 CoVid-19의 영향을 받은 기업을 위해 연방 정부가 방금 승인한 재해 복구 대출 $500억을 관리하고 있습니다. 프로그램 자세히 보기 여기.
귀하의 중소기업이 CoVid-19의 영향을 받은 경우 다음 사항을 작성하세요. 이번 설문조사 그러면 시장실과 카운티 판사가 데이터를 집계하여 주지사에게 보고할 수 있습니다. 주지사는 영향을 이해함으로써 재해 복구 자금을 사용할 수 있게 만들 수 있습니다.
코로나19 일반 정보 및 자료:
• 질병통제예방센터: 기업과 고용주를 위한 임시 지침
• 연방 정부: 코로나바이러스(COVID-19)와 귀하의 건강
• 글로벌 컨설팅 회사인 McKinsey & Company의 경제 통찰력: 비즈니스에 미치는 영향
• FDIC: 금융기관이 고객과 지역사회를 지원하기 위해 신중한 조치를 취하도록 장려합니다.
• CFO 네트워크: 경기 침체 준비
주에서
3월 18일, Hutchinson 주지사는 이 위기 상황에서 피해를 입은 기업을 지원하기 위해 지역사회 개발 블록 보조금 기금에서 $1,200만 달러와 Quick Action Closing Fund에서 $400만 달러를 할당할 계획을 발표했습니다.
지역사회 개발 블록 보조금(CDBG), Quick Action Loan 프로그램 및 기타 비즈니스 지원에 대한 질문이 있는 경우 이메일이나 전화로 문의하십시오.
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전화: 501-682-1121 또는 무료: 1-800-ARKANSAS
모든 기업: 귀하의 웹사이트 홈 페이지와 소셜 미디어 플랫폼에 즉시 게시하십시오(게시물을 상단에 고정). 현재 사업의 계속 운영, 방식, 요일 및 시간에 대한 정보, 그리고 귀하가 오프라인 공기업인 경우 고객을 안심시키기 위해 환경을 안전하게 유지하기 위해 제공하거나 구현하는 청소 프로세스 및 배송 프로세스는 무엇입니까? 또한 고객이 전화나 이메일을 통해 신속하게 연락할 수 있는 직접적인 방법을 게시하세요.
고객 배송을 위해 회사 명의가 아닌 차량(예: 소유주 또는 직원 개인 차량)을 사용하려는 경우 보장 범위 확인을 위해 보험사에 문의하세요.
레스토랑을 위한 팁:
• 식사를 집으로 배달하려면 EasyBins, Luncher, UberEats, GrubHub, Waitr 및/또는 DoorDash를 활용하는 것이 좋습니다.
• EasyBins는 NWA 및 Central Arkansas 지역의 놀라운 회사입니다. 그들은 이미 Wrights Barbeque와 같이 아칸소에서 가장 존경받는 현지 식품 브랜드와 좋은 관계를 구축했습니다. 한번 봐봐 여기.
• 믿을 수 있고 믿을 수 있는 또 다른 지역 배달 옵션은 Luncher입니다. 연락해 보세요. 여기.
• 고객의 걱정을 덜어주기 위해 멸균 장갑을 착용한 직원이 주차장에 있는 고객의 차량까지 물품을 배달하는 것을 고려하십시오. 장갑을 끼고 있는 직원의 게시물을 보여주고 지속적인 청소 관행과 같이 시설 내 안전 관행을 보장하기 위해 취하고 있는 조치를 소셜 미디어 및 웹사이트에 나열하십시오.
• 일부 식탁과 의자를 제거하고 식탁을 서로 더 멀리 떨어뜨리고 이를 홍보하는 것을 고려하십시오. 좌석 수가 적습니다. 하지만 다른 사람들과 거리를 둘 수 있다면 더 많은 사람들이 레스토랑을 방문하도록 장려할 수 있습니다.
• 고객이 원할 경우 직접 식기를 청소할 수 있도록 모든 테이블에 일회용 소독 물티슈를 비치하십시오.
• 고객이 문을 열고 잠그고 닫을 수 있고 싱크대 손잡이와 변기를 만질 때 사용할 수 있도록 욕실에 일회용 소독 물티슈를 비치해 두십시오.
• 레스토랑에 있는 고객의 사진, 새로운 안전 관행을 시행하는 사진, 귀하와 귀하의 직원이 소셜 미디어에서 웃으며 사업을 운영하는 사진을 소셜 미디어에 홍보하여 사람들에게 귀하가 개방적임을 상기시킵니다.
• 아래의 디지털 마케팅 팁을 참고하세요!
소매업체를 위한 팁:
• 주차장에서 고객의 차량까지 물품을 배달하거나 멸균 장갑을 착용한 직원이 물품을 집으로 배달하여 걱정을 덜어주는 것을 고려하십시오. 장갑을 끼고 있는 직원의 게시물을 보여주고 지속적인 청소 관행과 같이 시설 내 안전 관행을 보장하기 위해 취하고 있는 조치를 소셜 미디어 및 웹사이트에 나열하십시오.
• 온라인 전자상거래가 없다면 아직 늦지 않았습니다. 우리는 적극 권장합니다 쇼피파이. 코딩 기술이 필요하지 않습니다. 간단히 드래그 앤 드롭하면 됩니다. 추가 옵션에는 다음이 포함됩니다. SquareSpace, 윅스, 그리고 위블리. 업워크 온라인 인지도(웹사이트, 디지털 마케팅 등)를 구축하는 데 도움을 받을 수 있는 훌륭한 리소스입니다. 덜 복잡한 작업의 경우, Fiverr 도움이 될 수도 있습니다.
• 고객이 원할 경우 직접 식기를 청소할 수 있도록 모든 테이블에 일회용 소독 물티슈를 비치하십시오.
• 고객이 문을 열고 잠그고 닫을 수 있고 싱크대 손잡이와 변기를 만질 때 사용할 수 있도록 욕실에 일회용 소독 물티슈를 비치해 두십시오.
• 매장에 있는 고객의 사진, 새로운 안전 관행을 시행하는 사진, 귀하와 귀하의 직원이 소셜 미디어에서 웃고 사업을 운영하는 사진을 소셜 미디어에 홍보하여 사람들에게 귀하가 열려 있음을 상기시킵니다.
• 아래의 디지털 마케팅 팁을 참고하세요!
전문 서비스 제공자(보험 대리인, 변호사, 컨설턴트, 회계사 등)를 위한 팁:
• 고객에게 집에서 화상 회의를 설정하고 일정 변경을 지원하기 위해 회의 일정을 조정하는 데 도움을 주기 위해 추가 직원을 고용하는 것을 고려하십시오.
• 서명된 필수 문서를 가져오기 위해 사무실 주차장에서 고객을 만날 것을 제안합니다.
• 소셜 미디어 매체에 귀하와 귀하의 직원이 이러한 전화 및 화상 회의를 진행하고 있으며 계속해서 "비즈니스를 수행"하고 있음을 게시하십시오.
홈 케어 제공자를 위한 팁(집 청소, 페인팅, 건축, 정원 서비스 등)
• 고객에게 연락하여 정기적인 약속 시간에 귀하가 집에 오는 것을 허용하는지 확인하고 귀하가 집에 있는 동안 집에 없을 수 있는 시간으로 일정을 유연하게 변경할 수 있도록 제안하는 것을 고려하십시오. 장갑을 착용하고 원할 경우 집에서 업무를 수행하는 동안 가벼운 수술용 마스크를 기꺼이 착용할 것입니다.
• 새롭고 유연한 옵션을 소셜 미디어에 홍보하세요.
커뮤니케이션을 위한 다음 도구 및 팁을 고려하십시오.
• 느슨하게
• 줌 웹 회의
• 우버컨퍼런스
• 메일침프
지금은 디지털 마케팅을 중단할 때가 아닙니다. 다음은 몇 가지 리소스입니다.
무료 자문 지원이 필요하십니까?
NWA에서 회의 예약 여기.
중부 아칸소에서 회의 일정을 잡으세요 여기.
지금도 컨퍼런스 콜과 Zoom을 통해 고객과 미팅을 진행하고 있습니다.
근접성
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6피트 떨어진 사회적 거리에서 고객과 소통하세요.
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고객이 분산될 수 있도록 점유 공간을 줄입니다.
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줄이 길면 밖에서 기다리도록 사람들에게 요청하세요.
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드라이브 스루, 픽업 또는 도로변 서비스를 제공합니다.
테이블과 테이크아웃 스테이션에서 셀프서비스 품목을 제거하세요. 아래 예. 고객 요청 시 다음을 제공하십시오.
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소금/후추통;
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조미료병;
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냅킨;
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포장되지 않은 빨대;
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스틱을 저어주세요.
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기구, 집게;
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휴대용 컵과 뚜껑이 쌓여 있습니다.
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바 너트 및 프레첼;
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테이크아웃 호흡 민트;
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이쑤시개 디스펜서.
추가 청소 및 소독:
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테이블을 닦거나 청소하기 위해 수건을 재사용하지 마십시오.
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물병 손잡이, 맥주 탭, 에스프레소 머신 손잡이 및 손잡이, 탄산음료 버튼, 꼭지 등과 같은 휴대용 및 공유 백오브하우스 품목을 소독합니다.
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집 앞과 집 뒤 구역의 모든 손잡이와 손잡이를 소독합니다.
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고객과 직원의 결제 및 주문 화면/버튼을 모두 소독하고 닦습니다.
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고객이 있을 때마다 테이블, 부스, 좌석 팔걸이 및 등받이 등을 닦아냅니다.
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고객에게 메뉴를 원하는지 물어보고 매번 사용 후 소독하거나 종이 메뉴를 사용하고 재활용합니다.
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청구서 제시자 폴더나 트레이를 사용하지 마십시오.
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제한된 수의 펜을 보관하고 매번 사용 후 소독하십시오.
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문(입구, 출입문 등)을 지속적으로 소독합니다.
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