요약
이번 에피소드에서는 스타트업 중독자, 진행자 Jeff Amerine과 Grace Gill이 Big Box Karaoke의 창립자이자 소유자인 Justin과 Mailena Urso와 함께 앉았습니다. Big Box Karaoke는 아칸소주 Fayetteville 도심 중심부에 위치한 바, 레스토랑, 노래방 핫스팟이 결합된 곳입니다. 에피소드 전반에 걸쳐 Justin과 Mailena는 지속적인 성장의 중요성, 기업가적 사고방식, Covid-19 팬데믹을 겪으면서 겪은 어려움, 노래방에 대한 공통된 사랑에 대해 논의합니다.
메모 표시
(0:52) Justin과 Mailena Urso와 Big Box Karaoke의 시작 스토리 소개
(14:17) 적절한 위치 찾기
(17:49) 팬데믹이 대형 노래방에 미치는 영향
(25:18) 팬데믹 이후 재개방
(28:17) 피드백 균형
(31:11) 핵심 고객 기반
(34:12) 장기적 예측과 희망
(38:01) 젊은 나에게 조언
(40:48) 마무리 생각
연결
인용 부호
“3월 15일은 모두가 기억하는 날이라고 생각합니다. 저는 항상 이 이야기를 합니다. 폐쇄 전 토요일에 8시간 동안 우리는 다음 6개월 동안 합친 것만큼의 수익을 냈습니다. 8시간 동안요. 그리고 그것은 우리의 가장 바쁜 밤 중 하나였지만, 8시간만에 [벌어들인] 같은 양의 수익을 내는 데 6개월이 걸렸습니다.” – 저스틴 우르소(Justin Urso), (19:23)
“우리는 팬데믹 전에 일주일에 평균 50건의 예약을 했고, 그 다음에는 0건으로 줄었습니다. 그리고 우리 사업의 80%는 예약에 기반을 두었기 때문에, 수학적으로 맞지 않습니다.” – 저스틴 우르소(Justin Urso), (23:05)
“우리 사업은 확장하는 데 비용이 많이 듭니다. 커피숍이나 아이스크림 가게를 여는 것만이 아닙니다. 그런 방을 확장하는 데는 많은 비용이 들고 관련 기술도 필요합니다. 그래서 [확장은] 조금 더 어렵습니다.” – 저스틴 우르소(Justin Urso), (27:25)
“우리는 '만들면 사람들이 올 거야'라고 생각했습니다. 그게 우리의 사고방식이었습니다. 하지만 우리는 많은 테스트를 했습니다. 우리는 개인적으로 이 개념을 많이 경험했고 즐거운 시간을 보냈으며 거기서 얻은 교훈을 얻었습니다... 그리고 우리와 비슷한 다른 시장에서 다른 사업이 생겨나고 있었습니다. 그래서 이것은 전혀 새로운 것이 아니었습니다.” – 메일레나 우르소(30:12)
“그런 상황에 처한 사람들에게 우리가 줄 조언은 그저 당신이 하는 일을 믿고 그에 대한 백업을 갖추라는 것입니다. 백업을 찾을 수 없다면, 아마도 당신은 "좋아, 어쩌면 조금 바꿔보자"고 생각할 것입니다.” – 메일레나 우르소(33:49)
저스틴과 메일레나 우르소와 함께하는 빅박스 카라오케 이야기
이번 에피소드에서는 스타트업 중독자, 진행자 Jeff Amerine과 Grace Gill이 Big Box Karaoke의 창립자이자 소유자인 Justin과 Mailena Urso와 함께 앉았습니다. Big Box Karaoke는 아칸소주 Fayetteville 도심 중심부에 위치한 바, 레스토랑, 노래방 핫스팟이 결합된 곳입니다. 에피소드 전반에 걸쳐 Justin과 Mailena는 지속적인 성장의 중요성, 기업가적 사고방식, Covid-19 팬데믹을 겪으면서 겪은 어려움, 노래방에 대한 공통된 사랑에 대해 논의합니다.
빅박스 가라오케
저스틴과 메일레나는 대학 졸업 후 일본에서 살면서 노래방에 반했습니다. 그들은 미국에서 노래방을 경험했지만, 전국에 노래방이 10만 개가 넘는 일본에서 점점 인기를 얻고 있는 개인실 모델에 매료되었습니다.
결국, 그들은 자신의 개인실 노래방을 여는 꿈을 안고 미국으로 돌아왔습니다. 시카고에 살면서, 그들은 친구들을 데리고 도시 건너편에 있는 비슷한 노래방에 가서 그들이 어떻게 반응하는지 보았습니다. 친구들이 노래하고 음료를 주문하는 동안, 저스틴과 메일레나는 메모를 하고 있었습니다.
“우리는 '만들면 사람들이 올 거야'라고 생각했습니다. 그게 우리의 사고방식이었습니다. 하지만 우리는 많은 테스트를 했습니다. 우리는 개인적으로 이 개념을 많이 경험했고 즐거운 시간을 보냈으며 거기서 얻은 교훈을 얻었습니다... 그리고 우리와 비슷한 다른 시장에서 다른 사업이 생겨나고 있었습니다. 그래서 이것은 전혀 새로운 것이 아니었습니다.” – 메일레나 우르소(30:12)
안타깝게도 Justin과 Mailena는 자신의 노래방을 여는 데 필요한 자본을 찾는 데 어려움을 겪었습니다. 결국, 은행은 2009년에 젊고 경험이 부족한 기업가에게 많은 돈을 대출하려고 하지 않았습니다. Justin과 Mailena는 계속해서 적절한 기회를 찾았고 결국 Northwest Arkansas로 돌아왔습니다. 그들은 2015년에 매장을 여는 것을 고려했지만 상황이 맞지 않았습니다. 그리고 2018년 12월, 그들은 Fayetteville 도심의 Block Street에 Big Box Karaoke를 열었습니다.
팬데믹
2018년에 오픈한 이후, Big Box Karaoke는 2019년 내내 꾸준히 성장하여 도시 중심부의 프리미어 엔터테인먼트 공간으로 자리매김했습니다. 하지만 2020년 초에 팬데믹이 시작되자 Justin과 Mailena는 상황이 바뀔 것이라는 것을 알았습니다. 그해 봄에 의무적으로 문을 닫은 후, Big Box는 사업을 살리기 위해 테이크아웃 음식 및 음료 매장으로 다시 문을 열었습니다.
“3월 15일은 모두가 기억하는 날이라고 생각합니다. 저는 항상 이 이야기를 합니다. 폐쇄 전 토요일에 8시간 동안 우리는 다음 6개월 동안 합친 것만큼의 수익을 냈습니다. 8시간 동안요. 그리고 그것은 우리의 가장 바쁜 밤 중 하나였지만, 8시간만에 [벌어들인] 같은 양의 수익을 내는 데 6개월이 걸렸습니다.” – 저스틴 우르소(Justin Urso), (19:23)
팬데믹은 우르소스에게 힘든 시기였지만, 세상이 다시 열리고 정상화의 모습으로 돌아오면서 Big Box Karaoke는 다시 붐을 일으키기 시작했습니다. 이제 그들은 다른 지점을 오픈하기 위해 확장하는 것을 고려하고 있으며, 프랜차이즈를 염두에 두고 있습니다.
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