요약:
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이 에피소드에서 진행자 Matthew Ward, Caleb Talley, Jeff Amerine은 University of Arkansas의 Sam M. Walton College of Business MBA 프로그램 책임자인 Adam Stoverink 박사와 함께 대화를 나눕니다. Stoverink 박사는 리더를 위한 회복력 있는 팀을 만드는 방법에 대한 리소스인 Unbreakable의 저자이며, 다른 12개의 주목할 만한 출판물에도 소개되었습니다. 또한 Stoverink 박사는 경영학과 준교수로 대학원생, 학부생 및 임원 대상자에게 리더십과 팀워크를 가르칩니다. 이 에피소드 전반에 걸쳐 Stovering 박사는 회복력 있는 팀의 4가지 필수 기둥, 적응력을 만드는 방법, 만족스러운 팀원을 정의하는 성격 특성에 대해 논의합니다.
메모 표시:
(1:12) Stoverink 박사 소개
(2:16) Unbreakable에 대하여
(6:19) 책을 쓰는 과정
(8:23) 심리적 안전을 구축하는 것에 대한 조언
(13:16) 월튼 MBA Do Good 프로젝트
(19:24) 실패로부터 배우다
(22:21) 회복력 있는 팀의 4가지 기둥
(28:13) 열심히 일하는 것과 운이 좋은 타이밍
(30:14) 좋은 팀원의 속성
(32:49) 젊은 나에게 조언
(35:56) 마무리 생각
연결:
인용 부호:
"우리는 그 환경에서 목소리를 내기 위해 안전하다고 느껴야 합니다. 혁신은 여러분이 하는 일의 큰 부분이며, 혁신적이 되고 싶다면 모든 관점을 테이블에 올려놓기만 하면 됩니다. 그리고 사람들이 주류에 맞서는 것이 안전하지 않다고 느낀다면, 여러분의 혁신은 삭감됩니다." – Dr. Adam Stoverink, (7:31)
"우리는 서로의 등을 지켜주지 못합니다. 우리는 목표를 달성하기 위해 해야 할 일을 하지만, 그 이상은 하지 않습니다. 저는 그것이 뛰어난 팀과 보통의 팀을 구분하는 진짜 요인이라고 생각합니다." – Adam Stoverink 박사, (12:50)
"당신은 적당히 높은, 평균 이상의 자신감을 가져야 하지만, 너무 높아서는 안 됩니다. 그렇지 않으면, 당신은 오만함이 지배하는 상황에 처하게 될 것이고, 당신은 당신이 건드릴 수 없다고 생각하기 때문에 가능한 역경을 살피지 않을 것입니다." – Adam Stoverink 박사, (23:12)
"회복성 있는 팀을 만드는 것의 일부는 성공하는 데 필요한 구성 요소를 매우 명확하게 하는 것입니다. 그 중 일부는 성격입니다. 다양한 성격을 원하지만 가장 중요한 것은 종종 다양한 배경에서 비롯되는 사고의 다양성이며, 이는 인구 통계의 다양성과 상관관계가 있습니다." – Adam Stoverink 박사, (31:25)
Adam Stoverink 박사와 함께 회복력 있는 팀 구축
이 에피소드에서 진행자 Matthew Ward, Caleb Talley, Jeff Amerine은 University of Arkansas의 Sam M. Walton College of Business MBA 프로그램 책임자인 Adam Stoverink 박사와 함께 대화를 나눕니다. Stoverink 박사는 리더를 위한 회복력 있는 팀을 만드는 방법에 대한 리소스인 Unbreakable의 저자이며, 다른 12개의 주목할 만한 출판물에도 소개되었습니다. 또한 Stoverink 박사는 경영학과 준교수로 대학원생, 학부생 및 임원 대상자에게 리더십과 팀워크를 가르칩니다. 이 에피소드 전반에 걸쳐 Stovering 박사는 회복력 있는 팀의 4가지 필수 기둥, 적응력을 만드는 방법, 만족스러운 팀원을 정의하는 성격 특성에 대해 논의합니다.
심리적 안전 이해
네 가지 기둥이 회복성 있는 팀을 위한 프레임워크를 만듭니다. 심리적 안전, 팀 자신감, 즉흥적 대처 능력, 팀 로드맵입니다. 그러나 심리적 안전은 다른 세 가지가 효과적이 되도록 하는 것입니다. 따라서 회복성 있는 팀을 구축할 때 심리적 안전이 최우선 순위여야 합니다.
"우리는 그 환경에서 목소리를 내기 위해 안전하다고 느껴야 합니다. 혁신은 여러분이 하는 일의 큰 부분이며, 혁신적이 되고 싶다면 모든 관점을 테이블에 올려놓기만 하면 됩니다. 그리고 사람들이 주류에 맞서는 것이 안전하지 않다고 느낀다면, 여러분의 혁신은 삭감됩니다." – Dr. Adam Stoverink, (7:31)
심리적 안전은 팀원들이 대인 관계의 위험을 감수하고 진실을 지키는 것이 안전하다는 공통된 믿음입니다. 성공적인 심리적 안전은 모든 팀원이 인기가 없거나 다른 멤버의 아이디어나 의견에 도전하더라도 자신감을 가지고 자신의 아이디어와 의견을 말할 수 있도록 보장합니다. 더욱이 심리적 안전은 팀원들이 서로를 공통의 목표를 달성하는 방법으로만 보는 대신 인간적인 차원에서 연결될 때까지 발생하지 않습니다.
"우리는 서로의 등을 지켜주지 못합니다. 우리는 목표를 달성하기 위해 해야 할 일을 하지만, 그 이상은 하지 않습니다. 저는 그것이 뛰어난 팀과 보통의 팀을 구분하는 진짜 요인이라고 생각합니다." – Adam Stoverink 박사, (12:50)
회복력 있는 팀의 기초
회복성 있는 팀의 기반에서 두 번째로 중요한 기둥은 적당히 높은 수준의 팀 자신감입니다. 적당히 높다는 것은 역경이 닥쳤을 때 팀이 스스로를 일으켜 세우고 계속 전진할 수 있어야 하기 때문에 명시되어 있습니다. 하지만 동시에, 과신하는 것은 팀에 불리합니다. 회복성 있는 팀의 타고난 본성은 역경에서 회복하는 것이지만, 팀이 과신하면 역경이 없다고 생각하거나 역경에 면역이 있다고 생각할 것입니다.
"당신은 적당히 높은, 평균 이상의 자신감을 가져야 하지만, 너무 높아서는 안 됩니다. 그렇지 않으면, 당신은 오만함이 지배하는 상황에 처하게 될 것이고, 당신은 당신이 건드릴 수 없다고 생각하기 때문에 가능한 역경을 살피지 않을 것입니다." – Adam Stoverink 박사, (23:12)
역경을 극복하고 적응하는 것은 세 번째 기둥, 즉 즉흥적으로 대처하는 능력으로 이어집니다. 즉, 팀으로서 신속하게 방향을 전환하고 즉석에서 결정을 내릴 수 있어야 합니다. 마지막으로, 네 번째 기둥은 팀워크 로드맵으로, 팀에서 각 개인의 역할과 그것이 더 큰 그림에 어떻게 들어맞는지 이해하는 것입니다. 이는 역경이 발생했을 때 모든 사람의 역할에 대한 혼란이 없도록 보호 장치를 제공합니다.
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