288: PushKin의 Amanda Earhart와 함께하는 직원 경험 개선

요약:

다시 오신 것을 환영합니다 스타트업 중독자 팟캐스트!

Jeff Amerine, Caleb Talley 및 Grace Gill이 PushKin의 CEO이자 창립자인 Amanda Earhart와 합류했습니다. Amanda는 기업이 소통하고 잠재력을 발휘할 수 있는 건강한 커뮤니티를 구축하기 위해 노력하고 있습니다. 이 도구는 기업이 회의를 갖고, 직원을 축하하고, 문화와 비전을 설정하는 방식을 뒤흔들고 있습니다. 팟캐스트를 듣고 왜 종말 준비자가 되고 싶은지 모두 들어보세요. 

시청해주셔서 감사합니다!

쇼노트:

(0:58) 푸쉬킨 소개

(3:39) 아만다 에어하트의 뒷이야기 

(4:56) 수레바퀴 작업 

(9:34) 웹 2.0, 메타 및 엔트로피 

(11:44) B2B SAS 소프트웨어 소유권의 미래

(13:26) 사람의 성장을 향한 열정

(17:02) 푸쉬킨 업계의 지배력

(22:48) 일선 직원의 피로 해소

(24:22) 멘토십의 영향 

(27:22) 벤처 규모 확대

(33:15) 젊은 자신을 위한 조언 및 마무리 발언

연결:

제프 아메린

그레이스 길

케일럽 탤리

아만다 에어하트 

푸쉬킨

수레바퀴 

인용 부호:

“[스타트업을 지원할 수 있는 사람은 누구입니까?] 액셀러레이터, 스타트업 스튜디오, 멘토링 그룹을 찾습니다.”  (5:23) – 아만다 에어하트

"커뮤니케이션에 대한 엄격한 기준을 적용하면 많은 비즈니스 성과가 향상됩니다." (15:05) – 아만다 에어하트

“[나의 멘토]가 개인적으로 항상 열중했던 것 중 하나는 나의 안전지대에서 벗어나는 것이었습니다. 내가 편해지면 나에게 도전하곤 했어요.” (25:41) – 아만다 에어하트 

직원 경험 개선

“[PushKin]의 핵심 스레드는 건강한 온라인 환경에서 사람들을 하나로 모으는 것입니다.” (1:54) – 아만다 에어하트

Amanda Earhart는 수십 년에 걸쳐 전자상거래 분야에서 탁월한 능력을 발휘한 것으로 유명합니다. 그녀는 eBay 및 Facebook과 같은 회사에서 직책을 맡고 사다리를 올랐습니다. 그녀는 기술 분야에서 성공을 거뒀지만, 그녀를 아칸소주 북서부로 이주하게 만든 근본적인 꿈이 있었습니다.

이 열정적인 프로젝트에서 Amanda는 건강한 온라인 커뮤니티를 통합하고 싶었습니다. 코로나19 규제로 인해 업무 환경이 바뀌면서 Amanda는 일선 직원과 식당 직원이 기술을 통해 정보에 접근할 수 있어야 한다는 점을 깨달았습니다. 교대 근무 중에는 휴대폰을 사용할 수 없기 때문에 대부분의 일선 및 식당 직원은 직장에 있는 동안 어둠 속에 있습니다.

그녀는 현장에 상주하면서 직원들이 외부 세계와 계속 연결되어 업데이트, 프로토콜, 회사에서 전달하고 싶은 뉴스를 수신할 수 있는 장치를 만들었습니다.

시작하지만 Twist를 사용함

이 기업가적 여정은 PushKin을 다음 재정적 이정표로 이끌기 위해 Amanda가 3개월 동안 전세를 받았다는 점에서 독특합니다. 그녀는 Chick-fil-A의 베타 테스트를 거친 이 제품을 위해 상주 기업가(대기 중인 CEO)로 고용되었습니다. 그녀는 시장 전략을 수립하고, 고객 발굴에 대한 사례 연구, 사업 계획 수립, 프레젠테이션을 한 다음 웹 사이트 구축으로 마무리했습니다.  

Amanda가 PushKin의 성공에 기여한 벤처 확장 기술은 다음과 같습니다. 

1. 현재 문제를 해결하기 위해 제품을 시작하십시오.

2. 해당 문제가 조사되고 검증되었는지 확인하기 위해 조사를 수행하십시오.

3. 제품을 만드는 동안 해당 문제를 겪고 있는 업계를 염두에 두고 첫 번째 베타 테스터로 설정하세요. 

열정 프로젝트로 가치 제공

PushKin은 이들 회사와 함께 장기적인 비전을 제공하는 커뮤니케이션 도구가 되어 Amanda가 사람들을 위해 갖고 있는 열정을 실현했습니다. 일상적인 촉각적 관리 구조는 전체 사업이나 프랜차이즈가 함께 성장하도록 추진합니다.  

푸쉬킨은 효율성을 잃지 않으면서도 소통의 가치를 믿습니다. 계획보다 오래 지속되는 현장 회의를 이제 체계적이고 예약된 장치로 대체할 수 있습니다.

가장 큰 문제는 읽음 확인의 정확성이었습니다. 대부분의 앱은 직원이 메시지를 읽었다는 확인을 약 5~6% 얻을 수 있지만 PushKin은 70-80%를 제공합니다. 이는 귀하가 보내는 메시지를 읽을 뿐만 아니라 누가 어떤 정보를 받았는지 알 수 있다는 더 큰 신뢰를 가질 수 있다는 것을 의미합니다.

아만다는 수직적으로 움직이고 더욱 사랑받는 프랜차이즈에 발을 들이는 큰 꿈을 가지고 있습니다. 위의 전체 팟캐스트를 듣고 그 중 어떤 것도 놓치지 마세요! 

더 자세히 알고 싶으십니까? 

이 제품에 대해 자세히 알아보고 회사에서 이 제품을 어떻게 사용할 수 있는지 알고 싶으십니까? PushKin을 확인해보세요 웹사이트. 

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