2021년 6월 14일

247: Bryan Clayton과 함께 리더십, 문화 및 다면적 시장 탐색

요약

Startup Junkies 팟캐스트에 다시 오신 것을 환영합니다!

시청해 주셔서 감사합니다! 이 에피소드에서 Jeff Amerine, Caleb Tally, Matthew Ward는 Bryan Clayton과 함께 사업 성장, 문화 설정, 지역화된 홍보 및 잔디 관리에 관한 모든 것에 대해 이야기합니다! Bryan은 잔디 산업에서 시작하여 테네시에서 가장 큰 조경 회사 중 하나를 만든 다음 GreenPal과 함께 온라인 마케팅 세계로 전환했습니다. 그는 우리 스타트업 중독자들에게 많은 경험과 지혜를 가지고 있으며, 아무것도 놓치고 싶지 않을 것입니다! 

 

쇼노트

(1:03) Bryan Clayton과 GreenPal 소개

(3:28) 사람 관리 및 문화 설정

(7:45) 다면적 시장의 과제

(11:46) GreenPal과 벤처 캐피털 

(19:00) 사용자 유지 

(24:18) 주거용인가 상업용인가?

(25:57) 홍보 전략

(28:01) GreenPal과 책임

(30:29) 왜

(34:57) 과거의 나에게 조언 

(35:50) 마무리

연결

브라이언 클레이튼

케일럽 탤리

제프 아메린

매튜 워드

그린팔

인용 부호

"어떤 면에서 우연한 사업, 아마도 밤에 잠들기 전에는 꿈에도 생각지 못했을 사업이 어떻게 거대하고 정말 위대한 무언가가 될 수 있는지 정말 놀랍습니다."(3:13)  

"이런 서비스 기반 사업에 종사하고 있다면, 사람에 따라 매우 다르기 때문에, 당신의 문화가 일종의 경쟁 우위라는 것을 알아야 합니다." (4:44)

"GreenPal의 두 번째 회사에 적용한 한 가지는 당신과 거래하는 모든 사람이 당신과 이야기하고 당신이 어떻게 지내는지, 당신이 엉망인 점, 당신이 개선하기를 바라는 점을 말할 수 있도록 하는 것입니다. (6:13)

"비즈니스를 최소한 섹시하게 만들면 성공 가능성이 커진다는 상관관계가 있다고 생각합니다."(11:17)

"홍보는 사람들을 지역 수준에서 플랫폼으로 이동시키는 전략의 큰 부분입니다... 우리는 지역 청중을 지역 네트워크로 이동시키고 싶습니다."(26:45)

"[멘토링에 대해] 저는 이 사람을 만날 때 그들이 성공할 수 있도록 도울 수 있는 가치를 더할 수 있어야 한다는 걸 알아요... 오늘 밤 집에 가면 넷플릭스를 켜지 않을 거예요. 유튜브를 켜고 이런 종류의 팟캐스트를 볼 거예요."(33:02)

Bryan Clayton과 함께 리더십, 문화 및 다면적 시장 탐색

수익만이 회사의 성공을 정의하는 것은 아닙니다. 리더십 스타일, 회사 문화, 다면적 시장을 탐색하는 능력 등 각각이 스타트업을 발전시키는 데 영향을 미칩니다.

GreenPal의 CEO이자 공동 창립자인 브라이언 클레이튼이 이번 주의 Startup Junkies 팟캐스트에 참여했습니다. 이 팟캐스트에는 저희의 제프 아메린, 케일럽 탤리, 매튜 워드가 참여하여 기업의 성장, 회사 내에서 리더의 영향력, 기업가로서 디지털 시대로의 전환에 대해 이야기를 나눕니다. 

한 번에 한 개의 블레이드 

브라이언이 기업가의 세계를 처음 맛본 것은 어린 시절 어느 여름, 아버지가 그에게 "엉덩이를 치우고" 이웃집 잔디를 깎으라고 말했을 때였습니다. 그는 잔디 관리를 자신의 열정으로 생각하지도 않고 고등학교, 경영 대학원까지 그 직업에 충실했고 테네시에서 가장 큰 조경 회사 중 하나를 만들었습니다.  

한 서비스와 한 장소에 집중함으로써 브라이언의 회사는 처음 500개의 서비스 제공업체와 개인적인 관계를 맺을 수 있었습니다. 그런 다음 GreenPal이라는 아이디어를 구체화하기 시작했을 때, 그는 초기 단계에서 실시간 피드백을 줄 수 있는 사람들에게 제안할 수 있었습니다. 그는 앱의 성공의 대부분을 집중적이고 작게 유지하고 통제된 환경에서 콜드 스타트를 한 데 빚지고 있습니다. 

문화… 그것은 당신에게 달려 있습니다

브라이언의 철학의 대부분은 그가 한 가지 서비스에 집중하고, 그것을 완벽하게 만들고, 그런 다음 그것이 유기적으로 성장하도록 했다는 사실에서 비롯됩니다. 그가 극복해야 할 다음 과제는 회사 문화였습니다. 브라이언은 자기 인식과 리더십에 대한 공부를 통해 회사 문화 설정자로서의 책임을 맡았고 그에 따라 조정했습니다. 

"당신이 일하고 있는 회사 문화가 마음에 들지 않거나, 리더로서, 기업가로서, 소유자로서 일하고 있는 회사 문화가 마음에 들지 않는다면, 그것은 당신의 잘못입니다. 왜냐하면 당신은 당신이 받아 마땅한 문화를 정확히 얻게 될 것이고, 당신의 문화와 당신의 회사는 당신이 누구인지를 반영할 것이고, 당신이 정하는 분위기가 될 것입니다."(4:54)

다면적 시장의 과제 극복

Uber가 설립된 이래로, 다른 많은 서비스들이 업계의 "Uber"가 되려고 시도했습니다. Greenpal은 주택 소유자에게 잔디 관리 서비스 제공자를 소개하는 마켓플레이스로서, Bryan은 이 사업의 잠재력이 "Uber"와 같은 사업 묘지로 향하는 것을 보았습니다. 그렇다면 그는 어떻게 이를 피했을까요? 핵심은 사업이 섹시하지 않도록 하는 것입니다. 이는 대도시에서 시작하거나, 프런트 엔드에서 너무 많은 서비스를 제공하거나, 준비가 되기 전에 시작하는 것을 피하는 것과 같습니다.

"비즈니스를 최소한 섹시하게 만들면 성공 가능성이 커진다는 상관관계가 있다고 생각합니다."(11:17)

GreenPal은 다면적 시장의 유지율이 어렵다는 것을 알고 있어야 했습니다. 고객이 일회성 서비스로 사용할까봐 두려워하기보다는, Bryan은 GreenPal이 더 쉽고 효율적인 방법이 되어 이전 대안을 덜 매력적으로 만들 것이라는 관점을 취했습니다. 홈페이지에서 고객을 위한 분석 마비를 피하고 공급업체의 유동성에 집중하면서 GreenPal은 성공적인 유지율을 보였습니다. 

모험을 할 것인가, 말 것인가 

“수입은 최고의 자금 조달 형태입니다.”(12:39)

처음에는 GreenPal이 내슈빌에서 자체 자금 조달, 부트스트래핑 회사였기 때문에 벤처 캐피털은 레이더에 없었습니다. 느리고 낮은 접근 방식으로 일을 처리하기 위해 Bryan은 자본을 재투자하기로 선택하면서 수익성이 있는 지속 가능한 사업을 구축하는 데 집중했습니다. 그렇게 함으로써 수익에서 회사를 성장시키는 것이 가장 쉬웠습니다. 

지역화된 홍보의 중요성

"우리는 USA Today보다는 St. Louis River Times에 실리고 싶고, Good Morning America보다는 The Sacramento Bee에 실리고 싶습니다. 우리에게는 지역 홍보 전략이기 때문입니다." (26:52)

브라이언은 지역화된 홍보가 회사 성장의 기초적인 부분 중 하나라고 굳게 믿습니다. 그는 그것이 비용이 덜 들고, 사업에 더 많은 통제력을 제공하며, 결과를 더 빨리 볼 수 있게 해준다는 것을 보았습니다. 

당신의 이유를 찾아보세요

브라이언은 6개월간 일을 쉬고 난 뒤, 사업을 하는 것이 지성, 성격, 전반적인 웰빙을 성장시키고자 하는 자신의 열망을 뒷받침하는 원동력이라는 사실을 깨달았습니다.

"사업은 내 인생에 흥미로운 스토리라인을 제공하는 것입니다. 그것은 내가 레벨업하게 하는 것입니다."(31:18)

그의 기업가 정신이 선의의 힘이기 때문에 그는 더 이상 "은퇴"하는 것을 상상할 수 없었습니다. 사업에 복귀하는 것과 함께 브라이언은 멘토링의 중요성을 발견했습니다. 자선적인 측면이 있지만, 다른 사람을 멘토링하는 것은 그가 사람이자 사업가로서 성장하도록 책임을 지게 했습니다. 

브라이언의 열정, 규율, 혁신은 이번 주 에피소드에서 우리 각자에게 영감을 주었습니다... 그가 다음에 무엇을 할지 기대됩니다!

미국과 전 세계에서 삶을 변화시키는 최고의 제품과 서비스를 만드는 데 힘쓰는 사람들의 이야기를 다음 주 에피소드에서 확인하세요!

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