Paige Cooper | Hootsuite 제공

2020년 말 현재 Facebook 전체의 유기적 도달 범위는 계속 감소했습니다. 유기적 페이스북 게시물이 5.2%로 줄었습니다.(참고로 2019년 말에는 5.5%였고, 그 전해에는 7.7%였습니다.)

한편, 2020년 유기적 Facebook 게시물의 평균 참여율은 0.25%였습니다.팔로워가 10만 명이 넘는 경우 해당 숫자는 0.08%로 떨어집니다.

이 알고리즘은 브랜드가 있는 유기적 Facebook 콘텐츠에는 꽤 엄격할 수 있습니다.

하지만 모든 페이스북 마케팅 전략 필요 유기적 콘텐츠와 유료 콘텐츠 모두즉, 이제 안전띠를 착용하고 이 복잡하고 신비로운 은하계의 두뇌가 우리 소셜 미디어 관리자들에게 무엇을 원하는지 알아내야 할 때입니다.

다행히도 Facebook이 알고리즘에 대한 새로운 정보를 많이 공개했으므로, 최신 세부 정보를 알려드리겠습니다.

페이스북 알고리즘은 어떻게 작동하나요?

1. 먼저, Facebook은 사용자 네트워크에서 사용 가능한 모든 게시물(일명 "인벤토리")을 가져와 게시물 유형, 최신성 등과 같은 미리 정해진 순위 신호에 따라 게시물에 점수를 매깁니다.

2. 다음으로, 사용자의 과거 행동을 기반으로 사용자가 참여하지 않을 가능성이 높은 게시물을 삭제합니다. 또한 사용자가 보고 싶어하지 않는 콘텐츠(예: 클릭베이트, 잘못된 정보 또는 싫어한다고 표시한 콘텐츠)를 강등합니다.

3. 그런 다음 나머지 게시물에 대해 "더 강력한 신경망"을 실행하여 개인화된 방식으로 점수를 매깁니다. (예: Mona는 체스 그룹의 튜토리얼 비디오를 볼 가능성이 20%이지만 여동생의 새 강아지 사진에 하트 반응을 게시할 가능성은 95%입니다.) 그리고 가치 순서대로 순위를 매깁니다.

4. 마지막으로, 사용자가 다양한 게시물을 흥미롭게 스크롤할 수 있도록 미디어 유형과 소스의 멋진 교차 섹션을 정리합니다.

당신은 찾을 수 있습니다 기술적인 설명은 여기 있습니다. 

그렇다면, 이는 어떤 요인이 게시물을 피드 상단에 올리는지에 대해 무엇을 말해줄까요? 답은 우리가 누구의 피드에 대해 이야기하고 있는지에 따라 달라진다는 것입니다.

Facebook은 수천 개의 랭킹 신호를 사용한다고 말합니다. 사용자의 인터넷 연결 속도부터 좋아요를 눌러서 참여할지 댓글을 달아서 참여할지까지 모든 것이 포함됩니다.

그래도, 세월이 흐르면서 페이스북은 지속적으로 뉴스 피드에서 게시물이 얼마나 높은 순위에 나타나는지를 판단할 때 가장 중요한 것으로 동일한 네 가지 순위 지표를 언급했습니다.

·       관계: 해당 게시물이 사용자가 자주 참여하는 사람, 기업, 뉴스 소스 또는 공인의 게시물입니까? (즉, 메시지, 태그, 참여, 팔로우 등)

·       콘텐츠 유형: 게시물에는 어떤 유형의 미디어가 들어있나요? 그리고 사용자가 가장 많이 상호작용하는 미디어는 무엇인가요? (예: 비디오, 사진, 링크 등)

·       인기: 이미 게시물을 본 사람들은 어떤 반응을 보이고 있나요? (특히 친구들) 그들은 게시물을 공유하고 있나요, 댓글을 달고 있나요, 무시하고 있나요, 화난 얼굴을 때리고 있나요?

·       최신: 게시물이 얼마나 새로운가요? 새로운 게시물일수록 더 높은 순위에 배치됩니다.

물론, 이러한 신호의 대부분은 Facebook이 사용자의 행동을 추적해야 합니다. 여기서 프라이버시 대 개인화 논쟁이 제기됩니다. (다시 한 번)

마지막으로, 2021년에도 Facebook은 사용자에게 정보에 대해 투명하게 알리기 위해 계속 노력하고 있습니다. 예를 들어, 귀하의 정보에 접근하세요 도구는 사람들이 왜 Moon Boots 광고를 계속 보는지 알아내는 데 도움이 됩니다. (아마도 위치를 ... 달로 설정했을까요?).

Facebook 알고리즘을 활용하기 위한 11가지 팁

청중에게 답변하세요

브랜드 콘텐츠가 누군가의 자매의 새끼 강아지와 경쟁할 수는 없겠지만, 대상 고객과의 연결을 구축하는 것을 우선시하는 것은 여전히 매우 중요합니다.

왜? 알고리즘은 사용자가 과거에 상호 작용한 페이지의 게시물을 우선시하기 때문입니다. 즉, Messenger에서든 댓글에서든 답글 게임을 끌어올리는 것이 중요합니다.

사람들이 여러분의 브랜드와 대화할 시간을 가졌다면, 그 기회를 낭비하지 마세요. 그들의 말을 경청하고, 미소 짓게 하거나, 스크린샷을 찍어서 단일 눈물 미소 이모티콘과 함께 그룹 채팅에 보내도록 격려하세요.

전문가의 팁: 개인사업자이든 커뮤니티 관리자 팀을 갖추고 있든 Hootsuite Inbox를 사용하면 대규모 대화를 훨씬 더 쉽게 관리할 수 있습니다.

청중들이 서로에게 답장하도록 하세요

이 팁은 다음과 같습니다. 페이스북 자체에서. 게시물이 사용자의 친구들 사이에서 많은 대화를 촉발했다면, 알고리즘은 "액션 범핑 로직"을 적용하여 해당 게시물을 사용자에게 다시 보여줍니다.

그것은 다음을 의미합니다 가장 흥미로운 대화 시작자는 더 많은 사람들에게 다가갑니다., 두 번째 기회의 형태로.

이 알고리즘은 사람들이 친구들과 공유하고 토론하고 싶어하는 콘텐츠를 중시합니다. (이것은 알고리즘이 낯선 사람들이 플레임 워에 빠지도록 영감을 주기를 바라는 것은 아니라는 점에 유의하세요.)

좋아요보다 사랑을 목표로 하세요

지난 몇 년 동안 알고리즘은 단순한 좋아요보다 반응 버튼을 더 중요하게 여겼습니다. 따라서 게시물에서 감정적 반응을 목표로 삼으세요: 사랑, 배려, 웃음, 슬픔, 분노.

청중에게 어떤 것이 공감을 얻을지 확신할 수 없다면 소셜 미디어 감정 분석 시작하기에 좋은 곳입니다.

대상 고객이 온라인일 때 게시하세요

여러분은 이 말을 천 번이나 들었을 겁니다. 하지만 페이스북에서 계속 강조하고 있기 때문에 다시 한번 강조해야겠습니다.

최신성은 핵심 신호입니다. 가장 최신 게시물은 뉴스 피드의 맨 위로 이동합니다.

물론, 사용자가 게시물을 놓친 경우(예를 들어, 뉴스피드를 로드했지만 상사가 지나가서 닫은 경우)에도 모든 것이 손실되는 것은 아니지만 다음에 로그인할 때 해당 게시물이 표시될 가능성이 있습니다. 알고리즘의 "읽지 않은 게시물 밀어내기 논리"는 보지 않은 게시물이 "이 세션의 적격 인벤토리에 추가"됨을 의미합니다.

즉, 이 목록에서 가장 쉬운 승리는 다음과 같습니다. 게시물 일정을 정하다 올라가다 Facebook 청중을 위한 최고의 시간.

Facebook 스토리를 사용하여 알고리즘 건너뛰기

그것에 대한 것 페이스북 스토리 뉴스피드의 일부가 아니라는 것입니다. 뉴스피드 위에 떠다니며(문자 그대로나 비유적으로나) 알고리즘에 의해 관리되지 않습니다. Facebook에 따르면, 트래픽을 유도하는 데도 효과적입니다. 58%의 사람들이 스토리를 본 후 자세한 정보를 얻기 위해 브랜드 웹사이트를 방문했다고 말합니다.

어떤 종류의 Facebook 스토리를 게시해야 합니까? 페이스북에서 연구하다사람들은 브랜드 스토리에서 다음과 같은 것을 원한다고 말합니다.

· 52%는 이해하기 쉬운 스토리를 원합니다

· 50% 새로운 제품을 보고 싶어요

· 46% 팁이나 조언을 원합니다

브랜드화된 Facebook 그룹을 관리하세요

실행하는 이점 비즈니스 페이스북 그룹 즉, 약간의 주의와 노력이 필요하지만 고객, 팬, 커뮤니티와 소통할 수 있는 또 다른 채널이 생긴다는 것입니다.

또한 중요한 콘텐츠가 청중의 눈에 도달하는 두 번째 채널이기도 합니다. Facebook 알고리즘은 사용자가 관심을 갖는 그룹의 게시물을 우선시하므로, 인기 있는 그룹에서 열광자와 팬이 확산하는 게시물은 더 많은 도달 범위를 얻을 가능성이 높습니다.

페이스북에서 라이브로 전환

2020년에는 모두가 집에 갇혀 있었고 페이스북에서 라이브 영상 미국에서 50%로 점프.

라이브 비디오를 수신하기 때문에 6배 더 많은 참여 일반 비디오보다 알고리즘이 정말 좋아합니다. 브랜드의 경우 약간의 노하우가 필요하지만 사실을 감안할 때 가상 이벤트 가까운 시일 내에 사라질 것 같지는 않습니다. 라이브 비디오는 하나의 스콘으로 두 마리의 새를 효과적으로 먹일 수 있습니다.

즐겨찾기에 추가

모든 Facebook 사용자가 좋아하는 페이지와 사람을 위한 30개의 슬롯이 있다는 것을 알고 계셨나요? 그 30마리의 행운의 오리는 알고리즘으로부터 자동으로 무료 패스를 받습니다.

이는 사람들이 Facebook에서 보는 것에 대한 통제력을 더 크게 갖도록 하려는 노력의 일환입니다. 팔로워에게 자신의 타임라인에서 콘텐츠의 우선순위를 지정할 수 있다는 사실을 알려주세요., 원한다면 말이죠.

사람들이 보고 싶어하는 장편 비디오를 만들어보세요

시청 시간과 완료율은 둘 다 동영상 순위에 중요한 신호입니다. 이는 시청자가 동영상을 끝까지 시청할 만큼 즐겼다는 것을 나타내기 때문입니다.

간단히 말해서, 사람들의 관심을 오래 끌수록 알고리즘이 비디오 게시물에 더 높은 점수를 주고, Facebook 뉴스피드에서 더 높은 순위에 나타나게 됩니다.

2019년부터 Facebook은 비디오에 대한 다음 신호에 대한 점수를 매기고 우선순위를 지정합니다.

· 충성도 및 의도: 사람들이 검색하고 다시 방문하는 동영상

· 동영상 길이 및 시청 시간: 사람들이 1분을 지나서 시청하는 동영상, 3분 이상인 동영상

· 독창성: 다른 출처에서 재활용하지 않았으며, 많은 부가가치가 있는 영상입니다.

이제 다음 요점에 대해 이야기해 보겠습니다.

클릭베이트나 잘못된 정보를 게시하지 마세요 

하지 마세요! 이런 것 중 어떤 것도 하지 마세요. 그렇지 않으면 알고리즘이 당신을 원망할 겁니다. 

추가 가치가 없는 스크래핑 또는 도난된 콘텐츠를 사용하는 사이트로의 링크

· 경계선상의 콘텐츠(즉, 완전히 금지된 것은 아니지만 아마도 금지되어야 할 콘텐츠)

· 잘못된 정보와 가짜 뉴스

·       오해의 소지가 있는 건강 정보 그리고 위험한 "치료법"

·       “딥페이크 영상” 또는 제3자 사실 확인자에 의해 거짓으로 표시된 조작된 비디오

최고의 옹호자를 통해 도달 범위를 확장하세요

귀하의 직원은 귀하의 브랜드 페이지보다 Facebook 알고리즘에서 더 많은 신뢰와 권한을 가지고 있습니다. 이는 그들이 자신의 팔로워와 친구에게 더 많은 신뢰와 권한을 가지고 있기 때문입니다.

게다가 그들은 당신의 브랜드에 대한 내부 정보를 알고 있기 때문에 그들이 말하는 것은 당신의 카피라이터가 생각해 내는 어떤 것보다 훨씬 더 의미가 있을 수 있습니다. (죄송합니다, 카피라이터 여러분.)

여기에 있습니다 직원의 잠재적 도달 범위를 수치화하는 계산기 그들이 자신의 서클과 브랜드 콘텐츠를 공유할 수 있는 권한을 갖게 되면,