2021년 12월 6일

272: 재방송: 소셜 미디어 계정에서 소매점으로 – Freckled Hen Farmhouse의 Luke & Natalie Freeman

요약

Startup Junkie의 팟캐스트에 오신 것을 환영합니다!

이번 휴가철을 맞이하여 녹음하기에 정말 즐거웠던 에피소드를 재방송합니다. 우리의 정규 호스트인 Jeff Amerine과 Startup Junkie Foundation의 전 전무이사인 Haley Allgood가 합류했습니다. 그들은 소셜 미디어 계정으로 시작하여 소매점으로 변모한 Freckled Hen Farmhouse의 Luke와 Natalie와 함께 앉아서 대화를 나눌 기회를 가졌습니다. 집에서 개조하는 동안 제품을 선보임으로써 Luke와 Natalie는 북서 아칸소의 College Avenue에서 훌륭하고 기능적이고 지속 가능한 가정용품 및 선물 가게를 시작했습니다. 곧 크리스마스가 다가오니 이 매장을 방문해보고 싶을 것 같아요! 

시청해주셔서 감사합니다! 

쇼노트

(1:40) 나탈리와 루크 프리먼 소개

(2:10) 농부에서 주근깨 암탉 농가 상점까지

(6:06) 상품 큐레이팅

(5:14) 공리주의와 아름다움

(9:20) 공급업체의 신뢰성

(10:59) 향후 5년

(14:48) 저축 없이 자금 조달

(18:25) 물리적 위치 대. 온라인 스토어 성장

(23:06) 기업가로서 시간을 잘 투자하는 방법

(26:14) 마무리

 

연결

제프 아메린

헤일리 올굿

루크 프리먼 그리고 나탈리 프리먼

주근깨가 있는 암탉 농가

 

인용 부호

“정말 선물 가게 그 이상으로 성장했습니다. 사랑하는 사람을 위해 의미 있는 선물을 사는 사람들을 위한 원스톱 상점이자 의미 있는 삶을 잘 살 수 있도록 영감을 주는 아이템을 찾을 수 있는 곳이기도 합니다. ”

(8:45) – 루크 프리먼

 

 "내 최종 목표는 소매점일 필요는 없지만 항상 커뮤니티를 구축하는 것인 것 같습니다."

(12:47) – 나탈리 프리먼 

 

“우리는 주말 동안 오두막을 빌려 앉아서 사업 계획을 세웠습니다. 연결이 끊어졌고 Wi-Fi도 없습니다. 우리에게 온 영감, 아이디어를 기록하는 것은 연필과 종이뿐이었습니다.”

(15:39) – 루크 프리먼

 

"[온라인 비즈니스를 먼저 시작하는 방법.] 고객의 요청에 따라 우리가 성장할 것이라는 점을 아는 것만으로도 이것이 우리에게 더 나은 비즈니스 결정이라고 생각합니다."

(20:53) – 나탈리 프리먼

 

Freckled Hen Farmhouse의 Natalie 및 Luke Freeman과 함께 소셜 미디어 계정에서 소매점 소유자까지

“저희 매장 DNA의 일부는 실용주의와 아름다움, 즉 아름답고 실용적인 가정용 제품을 결합하는 것입니다. 내 생각엔 나탈리와 내가 우리 관계에 있는 것 같아요.”

(8:04) – 루크 프리먼

이번 2021년 크리스마스 시즌에 우리가 가장 좋아하는 명절 특집 중 하나를 재방송하지 않는 것이 아쉽습니다. 우리의 평소 호스트인 Jeff Amerine에는 Startup Junkie Foundation의 전 전무 이사인 Haley Allgood, Natalie 및 Luke Freeman이 합류했습니다. Freeman's는 자체 주택 개조 소셜 미디어 계정으로 기업가적 여정을 시작했는데, 곧 그 제목보다 더 커졌습니다. 기능과 지속 가능한 가정용품을 사용한 후에는 오늘날 우리가 The Freckled Hen Farmhouse로 알고 있는 곳으로 변모했습니다. 아칸소 주 페이엣빌의 College Avenue에 바로 위치한 이 학교는 학생, 가족, 젊은 전문직 종사자들과 많은 성공을 거두었습니다. 

 

이 꿈은 어떻게 시작됐나요? 이 모든 것은 "Freckled Hen Farm"이라는 사업 이름으로 거슬러 올라갑니다. 두 사람은 대학 졸업 후 곧바로 결혼해 농장 개발의 꿈을 꾸기 시작했다. Luke는 지속 가능한 농업에 대한 배경 지식과 원예학 석사 학위를 바탕으로 Fayetteville의 북서쪽에 있는 3에이커 규모의 부지를 구입하고 이름을 Freckled Hen Farm으로 명명했습니다. 블로그 및 소셜 미디어 전략에 대한 Natalie의 배경은 브랜드를 문서화하고 홍보할 수 있는 길을 만들었습니다. HGTV 같은 고전과 마찬가지로, 두 사람이 어떻게 집을 고치고, 농장을 운영하고, 지속 가능한 자원으로 모든 것을 꾸미는지에 대해 많은 관심이 생겼습니다. 

“저는 소셜 미디어를 통해 사람들과 소통할 수 있는 것을 정말 좋아합니다. 정말 유기적인 성장이었죠.”

(6:35) – 나탈리 프리먼

Luke가 학위를 취득하는 동안 Natalie의 블로그는 인기를 끌었고 현재 그녀의 팔로어는 50,000명이 넘고 거의 모두가 Freckled Hen Farm 계정으로 이동하고 있습니다. 그들의 경험에 대한 문서화는 유기적이지만, 그들의 이야기를 전달하는 방식에 있어서도 매우 전략적이었습니다. 그들은 그것이 가능한 한 진실한 것인지 확인하고 싶었고, 때로는 이야기를 큐레이팅하는 것만큼이나 시간이 많이 걸렸습니다.

 

매장과 웹사이트의 상품을 큐레이팅할 때 모든 것은 고객과의 온라인 커뮤니케이션으로 돌아갔습니다. 모든 것이 Freeman의 집에 가득 찬 제품을 문서화하는 것에서 시작되면서 그들은 추종자들이 무엇을 좋아하는지, 더 알고 싶어하는지, 관심이 있는지를 감시하기 시작했습니다. 고객이 원하는 것이 무엇인지 듣고 경쟁사가 무엇을 제공하는지 식별함으로써 , 그들은 의미 있고 유용하며 저렴하고 낭비를 줄이는 제품이라는 틈새 시장을 찾았습니다. 다락방에 박혀 있는 장식품과 예쁜 물건은 Freeman이 큐레이팅하지 않는 품목이었습니다. 

"정말 중요한 것은 고객의 의견을 경청하는 동시에 '집에 두고 싶은 물건인가?'라는 원칙을 항상 준수하는 것입니다."

(7:19) – 나탈리 프리먼

Luke가 설명했듯이 매장의 DNA는 실용주의와 아름다움의 완벽한 조화를 만드는 것이었습니다. Luke가 실용적인 것을 가져오는 곳에 Natalie는 사람들이 물건을 구매함으로써 다른 사람과 자신의 집에 대한 사랑을 표현한다는 것을 알고 아름다움을 가져옵니다. 그 물건들이 유용하고, 지속 가능하고, 아름답고, 독특할 수 있다면 어떨까요? 미국의 소비주의에서는 돈, 시간, 옵션의 부족으로 인해 값싸고 빠른 선물을 선택하는 경우가 많습니다. Freckled Hen Farmhouse를 통해 Luke와 Natalie는 이 의미 있는 선물을 한 곳에서 구매할 수 있는 곳이 되기를 원합니다. 그들은 다른 많은 옵션보다 이와 같은 선물을 구입하는 것이 잘 살고 의미 있는 삶을 사는 데 한 걸음 더 가까워진다고 믿습니다.

 

고객 기반을 통해 그들은 다음과 같은 구축을 통해 큰 수익과 함께 오버헤드를 거의 사용하지 않는 웹 사이트를 구축할 수 있었습니다. 그래서 초기에는 자본이 부족했음에도 불구하고 경쟁력이 높았습니다. 또한 이 청중과 구축된 관계를 통해 그들은 수익성을 유지하면서 브랜드가 자체 브랜드가 될 때까지 온라인 플랫폼에서 실험하고, 적응하고, 전환할 수 있었습니다. 

 

향후 5년은 그들이 이미 하고 있는 일에 집중하고 그것을 완성하는 기간이 될 것입니다. 이는 브랜드의 비전과 사명에 부합하는 팀을 구성하는 것부터 시작됩니다. 이를 통해 직원들은 친밀감과 문화를 구축하기 위해 주 4~5일 근무하는 경우가 많습니다. 

 

Freckled Hen Farmhouse의 이야기는 그들의 브랜드를 믿는 사람들과의 연결이 없었다면 결코 일어나지 않았을 것입니다. 젊고 저축 없이 이 사업을 시작한 그들은 뒤를 돌아보며 같은 위치에 있는 누구에게나 도움의 손길을 제공하고 싶어합니다. Natalie는 특히 중소기업의 여성을 지원하는 마음을 가지고 있으며 Luke는 자신의 상황처럼 저축이 거의 또는 전혀 없는 사람들을 돕고 싶어합니다. 

 

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