요약
Startup Junkies 팟캐스트에 오신 것을 환영합니다!
273화에서는 EasyBins의 James Farmer를 만날 기회가 있었습니다! 팬데믹 이후의 세상에서 때로는 물건을 문앞까지 배달하는 것이 유일한 방법입니다. EasyBins보다 더 이상 보지 마십시오! James와 그의 회사가 어떻게 저녁 식탁에 다시 활기를 불어넣고 일을 편리하게 만드는 것이 아니라 쉽게 만드는지 알아보세요. 이번 에피소드를 놓치지 마세요!
시청해주셔서 감사합니다!
쇼노트
(1:44) James Farmer와 EasyBins 소개
(3:06) 모델이 작동하는 이유
(7:24) 입소문의 힘과 경쟁력 있는 가격
(10:05) 제임스 파머의 이야기
(16:48) 밤에 깨어 있는 데 드는 비용
(21:24) 5년 만에 성공
(28:50) 사기꾼과의 싸움
(32:13) 배달을 넘어서
(36:38) 레스토랑에서 다이닝룸 테이블로 습관 바꾸기
(42:40) 고객 물류
(46:14) 마무리 및 조언
연결
인용 부호
“편리함과 쉬운 것에는 차이가 있습니다. 그리고 ConvenienceBins가 아니라 EasyBins입니다.” (2:43) – 제임스 파머
“당신이 고용한 첫 두 사람이 당신의 문화를 확립하게 될 것입니다.” (12:53) – 제임스 파머
“[경쟁업체에서] 그들이 하지 않는 일을 하세요.” ( 23:43) – 제임스 파머
“음식은 우리의 정체성을 이끌어내는 몇 안 되는 것 중 하나입니다. 우리는 음식과 인연이 있어요.” (25:53) – 제임스 파머
EasyBins의 James Farmer와 함께 식사하기
“우리는 사람들이 집에서 식사할 수 있도록 돕는 일을 하고 싶습니다. 우리의 영웅은 식탁입니다.”
(24:03) – 제임스 파머
Amazon Prime, 스트리밍 네트워크, 온라인 쇼핑 사이에서 집 밖으로 나갈 필요가 없는 시대가 다가왔습니다! 이번 에피소드에서는 Easybins의 James Farmer와 함께 우리 시대를 회상합니다. 편의성이든, 급박한 필수품이든, 유행병 세계에서 쇼핑할 수 있는 유일한 방법이든, Easybins는 여기에 있을 것입니다. 진행자 Jeff Amerine 및 Michael Iseman과 함께 모든 것이 어떻게 시작되었고 James에서 어디로 가는지 확인하세요.
물건을 빨리 집 앞까지 가져오는 것은 새로운 일이 아닙니다. James와 EasyBins가 제공하는 것은 그 이상입니다. 세상은 우리 주변에서 진화하고 있지만, 한밤중에 가게에서 물건을 잊어버렸다는 사실을 기억하는 당황함과 불안함은 그대로 유지됩니다. 식료품점에서 필요한 품목은 24시간 드라이브 스루에서는 구할 수 없습니다. 오전 5시에 알람 시계를 설정하고 제 시간에 필요한 것을 얻을 수 있기를 바라기보다는 이제 당신이 자고 있는 동안에도 당신을 위해 그 일을 해줄 전체 팀에 접근할 수 있습니다!
EasyBins는 식료품점이지만 James가 말했듯이 상점이 문을 닫는 동안 EasyBins는 문을 엽니다. 매일 밤 자정까지 영업하며 다음날 오전 6시까지 주문한 상품을 집으로 배달해 드립니다. 이 모든 것은 구독료, 최소 주문 금액 또는 마찰을 가중시킬 수 있는 기타 사항 없이 이루어집니다.
“우리는 '식료품의 좋은 점은 무엇입니까? 어떻게 하면 더 나은 결과를 얻을 수 있을까요?' 그리고 우리는 그 주변에 식료품점을 세웠습니다.” (2:24) – 제임스 파머
다른 매장에는 일정을 예약하고 배송할 수 있는 모델이 있지만 EasyBins 접근 방식은 매우 신중한 선택이었습니다. 이것은 경쟁이 치열한 시장이므로 이점이 필요했습니다. 혼잡한 시장 외에도 대부분의 기업이 성공을 거두었다고 James는 덧붙였습니다. 가계 보급률이 급속히 증가하고 해당 영역에서 기업의 영향력과 규모가 이를 "파괴"할 가능성이 높다는 사실을 알게 되면서 그들은 고정관념에서 벗어나 생각하게 되었습니다.
그런 다음 밤에 그들을 공격했습니다. 그곳은 이들 회사의 손길이 닿지 않은 것처럼 보이는 유일한 공간이었습니다. 이 서비스의 또 다른 독특한 측면은 기술적으로 "주문형" 서비스가 아니라는 것입니다. 잠들 때 휴대전화로 주문한 후 다음날 아침까지 5초처럼 느껴지더라도 여전히 EasyBins는 주문을 완료하는 데 6~8시간을 제공합니다. 최소값과 경로 및 배치 기술을 제거하면 Instacart보다 UPS에 더 가까운 카테고리에 적합합니다.
시간을 조금 거슬러 올라가서 James는 이 스타트업의 성공을 자신의 회계 경력과 과거 업무 경험을 포함하여 두 가지 다른 요인에 돌렸습니다. 그는 졸업 후에 많은 것을 배울 수 있다고 믿지만 회계의 언어와 구성 요소는 나중에 개발하기가 어려웠을 것입니다.
Walmart, Kroger 및 Harvest Group에서의 업무 경험은 그가 건강한 회사 문화를 연마하는 데 도움이 되었습니다. 사명 선언문 설정, 언제, 누구를 고용할지 파악, 중요한 결정을 내리는 등 그는 자신이 존경하고 한때 속했던 비즈니스 구조를 되돌아볼 수 있었습니다. 스타트업에서는 프런트 엔드에서 내리는 모든 결정이 끊임없이 바뀌지만, 팀을 구성할 때 그는 자신이 올바른 성격과 직책을 채용하고 있는지 기다려보고 싶었다고 말했습니다.
“당신이 고용한 첫 두 사람이 당신의 문화를 확립하게 될 것입니다.” (12:53) – 제임스 파머
팀을 구성하기 전에 James와 그의 아내는 밤새도록 차고에서 일했습니다. Harvest Group의 사장에서 현관문에 식료품을 배달하는 자리로의 전환은 처음에는 정말 힘들었지만 그에게는 정말 정제된 일이기도 했습니다.
가장 큰 놀라움은 고객 기반이었습니다. 이는 평균 소득의 환상적인 분산입니다. 용이함과 함께 경쟁력 있는 가격으로 인해 일주일 동안 몇 가지 추가 물건이 필요한 중산층 가족의 필수품이 되었습니다.
결국 EasyBins의 영웅은 저녁 식사 테이블입니다. 그들은 사람들이 자신의 집을 저녁 파티, 느린 밤, 가족 친구 모임 등의 장소로 만드는 데 투자하기를 원합니다. 실내 식사 아이디어를 옹호함으로써 그들은 전염병 세계에 적응했을 뿐만 아니라 미국 가정에 대한 선호도를 다시 가져오고 있습니다.
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