주문이 쌓이고, 웹사이트에 새로운 가격이 필요하고, 고객 조사가 더 필요하지만 여전히 밤에 잠을 잘 수 있어야 합니다. 기업가는 어떻게합니까? 글쎄, 점점 더 많은 경우에 그들은 주문 이행을 시작으로 한때 통제에 중요하다고 생각되었던 비즈니스의 여러 측면을 아웃소싱하고 있습니다.
제3자 물류 제공업체(3PL)에 아웃소싱하면 숨을 고르고 원활한 업무 진행에 필요한 영업 및 비즈니스 관리에 집중할 수 있는 기회가 제공됩니다. 그리고 고객이 전 세계적으로 성장하기 시작하거나 상자에 담기가 까다로운 신제품을 시험해 볼 때 3PL에는 비즈니스 라인을 관리하고 비용을 낮게 유지하는 데 도움이 되는 전문가가 있습니다.
당신의 사업을 다른 사람에게 넘겨주는 것을 생각하면 감미롭게 들리지만 조금 무섭습니다. 그것은 작은 것에도 해당됩니다. 첫 고용 이행 아웃소싱과 같은 대규모 프로세스 오프로딩까지. 따라서 고려해야 할 5가지 질문을 통해 귀하와 귀하의 비즈니스에 적합한 시기를 살펴보겠습니다.
이행으로 시작해야 하는 이유는 다음과 같습니다.
그렇다면 먼저 3PL이 가져올 수 있는 가치와 많은 기업이 주문 처리 아웃소싱을 선택하는 이유에 대해 생각해 보겠습니다. 귀하는 귀하가 판매하는 제품의 전문가입니다. 당신은 누구보다 그들을 더 잘 알고 있으며 그들이 고객에게 어떻게 가치를 제공하는지 알아내기 위해 열심히 노력하고 있습니다.
3PL은 주문 이행을 위해 똑같은 일을 합니다. 그들은 전문가를 고용하고, 공간을 확보하고, 배송비를 낮추기 위해 운송업체와 관계를 구축하고, 프로세스를 간소화하여 고객(이 경우에는 귀하)에게 최대 가치를 제공했습니다.
모든 제품이나 서비스와 마찬가지로 비용을 지불해야 합니다. 그러나 이는 B2B에 중점을 두기 때문에 3PL의 가치 제안의 대부분은 운영을 효과적으로 유지하면서 비용을 절약하는 데 기반을 두고 있습니다. 따라서 다음 질문은 절약 가능성이 귀하에게 필요한 것인지, 아니면 큰 이점이 없는 변화인지 판단하는 데 도움이 될 것입니다.
1. 시간적 여유가 있나요?
비즈니스가 성장함에 따라 이행에 더 많은 시간이 소요됩니다. 재고를 주문하고, 계산하고, 보관해야 합니다. 주문을 올바르게 작성하고 상자를 포장해야 합니다. 그런 다음 픽업 일정을 예약하고 배송비를 지불하거나 운송업체 매장에 가서 물건을 반납해야 합니다. 성장함에 따라 이는 일상적인 작업이기 때문입니다.
주문을 받을 때마다 시간이 더 오래 걸립니다. 새로운 제품도 그렇습니다.
귀하의 비즈니스를 위해 이를 관리할 시간이 있습니까? 귀하의 팀은 주문을 포장할 뿐만 아니라 재고가 부족하지 않도록 정확하게 계산할 시간이 충분합니까? 다음 주가 최고의 한 주가 될 경우 주문을 처리할 수 있습니까, 아니면 초과 근무 수당을 지불해야 합니까?
3PL을 사용하면 주문을 처리하는 데 필요한 재고만 걱정하면 됩니다. 판매와 함께 활동을 늘리거나 줄일 수 있는 자체 인력이 있으므로 주문당 가격만 지불하면 됩니다. 이는 시간에 대해 걱정할 필요가 없다는 뜻일 뿐만 아니라, 사용할 수 없는 노동 비용에 대해 걱정할 필요도 없다는 의미입니다.
2. 성장할 여지가 있습니까?
손상된 제품은 반품되고 투자 손실이 되기 때문에 스타트업의 주요 관심사입니다. 선반이 꽉 차서 바닥에 놓이는 경우가 많아 잘못 보관하면 제품이 손상될 가능성이 더 높습니다.
증가하는 수요를 충족하기 위해 재고를 늘려야 하는 경우 선반에 공간이 있습니까? 아니면 성장할 공간이 없기 때문에 제품과 수익을 위험에 빠뜨리고 있습니까?
3PL은 사용하는 공간에 따라 비용을 청구하며 사용자에 맞게 확장할 수 있는 추가 랙을 갖도록 설계되었습니다. 이를 통해 비용을 통제하고
3. 이미 전문가가 있나요?
일부 스타트업에는 자체 창고 팀이 있습니다. 그렇다면 훌륭한 일이며, 공간이 더 커지는 지점에 도달할 때까지는 3PL이 필요하지 않을 것입니다. 창고 전문가는 효율적인 운영과 고객 만족을 유지하는 데 사용할 수 있는 프로세스와 기술을 알고 있습니다.
이 질문은 주로 사람들이 포장 상자를 두 가지 임무로 수행하는 스타트업에 대한 것입니다. 그들은 또한 마케팅 담당자, 영업사원, IT 팀, 구매자 또는 리더십이기도 합니다. 이행은 목록의 한 가지일 뿐이며 이는 때때로 밀려서 고객 서비스와 관계에 해를 끼칠 수 있음을 의미합니다.
전문가가 없고 고객이 불만족스럽거나 직원이 불만족스러운 경우 3PL은 스트레스와 걱정을 제거하는 데 도움이 되는 탁월한 선택이 될 수 있습니다. 또한 3PL은 시장 인건비보다 낮은 가격을 책정하는 경향이 있으므로 새로운 창고 직원을 고용하는 것보다 고용하는 것이 더 저렴한 경우가 많습니다. (3PL은 많은 고객과 협력하여 인건비가 여러 기업에 분산되도록 함으로써 이를 수행합니다.)
4. 반품이 귀하의 생존 가능성에 영향을 미치고 있습니까?
제품이 손상되었거나 주문이 잘못되어 정기적으로 반품됩니까? 이러한 문제로 인해 매달 얼마를 잃고 계십니까?
3PL을 통해 비용을 절감할 수 있는 방법은 여러 가지가 있지만 일반적으로 반품이 가장 큰 영향을 미치는 방법 중 하나입니다. 3PL은 기술을 사용하여 주문을 선별하고, 포장하고, 배송할 때 삼중 확인을 할 뿐만 아니라, 두 제품이 거의 동일해 보이는 경우와 같은 혼란을 방지하기 위해 숙련된 직원과 혁신적인 소프트웨어를 갖추고 있습니다.
많은 3PL은 정확성과 배송 속도 보장을 제공하며 일부는 심지어 이행 실수를 하면 지불합니다..
5. 계속하고 싶나요?
귀하의 비즈니스에 대한 중요한 질문은 다음과 같습니다. 성취감을 즐기십니까? 하고 싶은 일인가요, 아니면 꼭 해야 하는 집안일처럼 느껴지나요?
3PL은 비즈니스의 이러한 측면을 진정으로 즐기고 있으며 이는 매일 해당 분야에 집중하고 있음을 의미합니다. 교대 근무가 끝날 때 마지 못해 겪는 것은 체크리스트에 있는 것이 아닙니다.
당신이나 당신의 팀이 성취감을 느끼지 못한다면 실수를 할 가능성이 더 높습니다. 일을 즐기고 올바른 성취에 자부심을 갖는 사람에게 작업을 아웃소싱하여 실수를 피하십시오.
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