안녕 모두들! 우리는 Startup Junkies Podcast의 또 다른 멋진 한 주를 가지고 다시 돌아왔습니다! 이번 주에는 Caleb Talley, Jeff Amerine, Matthew Ward가 Salesflare의 공동 창립자이자 CEO인 Jeroen Corthout와 이야기를 나눕니다. Salesflare는 데이터를 자동화하여 더 나은 관계를 구축하고 더 많은 판매를 창출하는 간단하고 강력한 CRM입니다. 인간이 인간을 위해 만든 빠르고 시각적이며 사용하기 쉬운 판매 기계입니다. 이 에피소드에서는 Salesflare의 발전, 직원이 SaaS 플랫폼에 소비하는 시간, 스타트업을 운영하기 위해 다양한 자금을 조달할 수 있는 유연성, 코로나19가 Salesflare에 미치는 영향에 대해 들어보게 됩니다. 귀하가 우리와 함께 참여하게 되어 기쁘게 생각합니다!
쇼노트
(1:13) Jeroen이 Salesflare를 시작한 방법
(9:04) Salesflare의 대상 고객
(13:26) Salesflare의 성장
(16:26) 코로나19가 Salesflare에 미치는 영향
(18:37) 액셀러레이터 및 인큐베이터에 대한 Jeroen의 경험
(21:24) Jeroen의 5년 비전
(24:26) Jeroen은 어린 자신에게 조언을 합니다.
연결
인용 부호
“Salesflare를 시작했을 때 매우 쉽고 자동화된 시스템을 통해 영업사원이 고객에게 집중할 수 있도록 돕기 위해 노력했습니다. 따라서 로봇 작업에 시간을 들이지 않고도 고객에게 완벽하게 후속 조치를 취할 수 있습니다. 그리고 그것은 오늘날에도 여전히 우리의 가장 큰 임무입니다.” (4:21)
벨기에는 단순한 맥주 이상의 일을 합니다.
이번 에피소드에서 Startup Junkies 팟캐스트는 Salesflare의 공동 창립자이자 CEO인 Jeroen Corthout와 함께 앉아서 이야기를 나눌 수 있었습니다. Salesflare는 B2B를 판매하는 중소기업을 위한 고객 관계 관리 소프트웨어(CRM)입니다.
이전에 Jeroen은 처음으로 CRM을 사용하여 마케팅 컨설팅 대행사에서 근무했습니다. 다른 사람들은 이 CRM이 판매 및 후속 조치를 조직하는 데 매우 도움이 될 것이라고 말했습니다. CRM을 자신에게 맞게 만들려는 노력에도 불구하고 그는 CRM의 유용성에 어려움을 겪었습니다. Jeroen은 또한 그의 동료들도 소프트웨어 문제로 어려움을 겪고 있다는 사실을 알아차렸습니다. 그의 상사는 보고를 위해 CRM을 활용할 수 있었지만 영업사원들은 그들의 노력이 소용없다는 것을 깨달았습니다.
다음 직장에서 Jeroen은 자신과 동료들에게 더 유용하고 직관적인 CRM을 찾기 위해 시장을 샅샅이 뒤졌지만 시장은 대부분 효과가 없는 CRM으로 가득 차 있다는 사실을 발견했습니다. 사용 가능한 CRM의 문제점은 소프트웨어가 스스로 찾을 수 있는 지루한 데이터를 입력하기 위해 영업사원에게 의존했다는 것입니다. Jeroen은 데이터 입력 로봇이 되기 위해 영업사원에게 의존하지 않는 CRM 소프트웨어를 만들고 판매하려는 희망으로 Salesflare를 공동 창립했습니다.
“Salesflare를 시작했을 때 매우 쉽고 자동화된 시스템을 통해 영업사원이 고객에게 집중할 수 있도록 돕기 위해 노력했습니다. 따라서 로봇 작업에 시간을 들이지 않고도 고객에게 완벽하게 후속 조치를 취할 수 있습니다. 그리고 그것은 오늘날에도 여전히 우리의 가장 큰 임무입니다." (4:21)
Salesflare의 시스템은 이메일, 달력, 전화 통화, 이메일 서명, 웹 추적 등의 누적 데이터 위에 위치합니다. 이 모든 정보를 수집하여 몇 번의 클릭만으로 고객이 사용할 수 있도록 관리합니다. 이 방법은 CRM 세계를 뒤집어 놓았습니다. 영업사원은 고객과 몇 개의 이메일을 교환한 다음 추적 목적으로 해당 정보를 모두 CRM에 입력해야 했습니다. Salesflare를 사용하면 해당 이메일을 통해 교환된 정보를 자동으로 가져오므로 영업사원의 시간과 리소스가 절약됩니다.
많은 스타트업과 달리 Jeroen은 Salesflare를 VC 경로로 전환하는 것을 꺼려했습니다. VC 구조는 단기간에 기하급수적인 성장을 겪는 회사를 기반으로 구축되었으며 Jeroen은 Salesflare에서는 이를 보지 못했습니다. 느린 성장 기간으로 인해 Salesflare는 VC 자금 조달을 피하고 대신 시장에 대한 체계적이고 실용적인 접근 방식을 만드는 데 집중할 수 있었습니다.
앞으로 Jeroen은 혁신가들이 세계가 직면한 시급한 문제를 해결하는 시스템을 만들 수 있도록 돕고 싶습니다. 현재 그는 Salesflare를 통해 이를 수행하여 영업사원이 데이터를 입력하는 대신 새롭고 진보적인 제품을 생각하고, 만들고, 혁신하고, 판매할 수 있는 시간을 확보하고 있습니다.
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