Trabajar desde casa se ha convertido en una cruda realidad para millones de estadounidenses a medida que las empresas, grandes y pequeñas, cierran oficinas para evitar la propagación de COVID-19. Como resultado, innumerables líderes de equipo ahora son responsables de liderar a sus equipos desde lejos. Puede ser difícil y la mayoría de los equipos no tuvieron tiempo de prepararse para ese extraño período de tiempo. A continuación se ofrecen algunos consejos que pueden ayudarle a usted y a su equipo a lograrlo con éxito.
1. Registro diario
Siempre que sea posible, regístrese mediante una conversación por video cara a cara. Solo puedes llegar hasta cierto punto con conversaciones telefónicas, correo electrónico y Slack. Tu equipo necesita verte y tú necesitas verlos. La buena noticia es que servicios como Zoom o Team Hangouts de Google hacen que esto sea relativamente fácil. Establezca la agenda y brinde los comentarios y recursos que los miembros de su equipo necesitan.
2. Comunicar
Esto es un hecho. Estar en comunicación regular. La sensación de aislamiento puede ser una de las cosas más difíciles de trabajar desde casa, especialmente si estás acostumbrado a un entorno de oficina. Esto es especialmente cierto teniendo en cuenta que muchas personas practican el distanciamiento social.
3. Maximizar la tecnología
Su trabajo es mantener a su equipo conectado y las herramientas de comunicación son una forma sencilla de mantener a todos involucrados. Herramientas como Slack son mucho más adecuadas para la colaboración y la comunicación. Algunas de esas herramientas de colaboración incluso están disponibles de forma gratuita en este momento.
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4. Gestionar las expectativas
Ayude a su equipo a descubrir qué deben hacer y crear expectativas realistas para su trabajo. La gestión de las expectativas también se aplica a usted como gerente. Prepárese a usted y a su equipo para el éxito indicando claramente tanto las tareas como las razones detrás de ellas, y ayude a su equipo a comprender exactamente cómo medirá el éxito. Defina el alcance, los plazos y los entregables para cada tarea o proyecto en el que esté trabajando su equipo.
5. Céntrese en los resultados, no en la actividad
No es posible gestionar todos los aspectos del trabajo realizado por un equipo remoto. Por si sirve de algo, no deberías intentar gestionar todos los aspectos del trabajo de ningún equipo, pero especialmente cuando tu equipo está distribuido en diferentes ubicaciones. En lugar de centrarse en la actividad o las horas trabajadas, concéntrese en los resultados y mida a su equipo en consecuencia.
6. Dote a su equipo de recursos
Asegúrese de que su equipo tenga la tecnología que necesita para realizar el trabajo. Si de repente tienes un equipo de trabajadores remotos, significa que es muy probable que necesiten herramientas como computadoras portátiles, software, dispositivos móviles o incluso una conexión a Internet de alta velocidad. No es razonable suponer que todos tienen todas esas cosas, y es su responsabilidad como gerente asegurarse de que las tengan.
7. Sea flexible
Comprenda que, especialmente en el entorno actual, su equipo tiene muchas cosas que hacer. Esa no es una excusa para no hacer las cosas, pero es una razón para reconsiderar lo que realmente significa productividad. Marcar un reloj durante ocho horas está prohibido. Las horas de trabajo habituales probablemente también estén fuera de lugar para muchas personas. En su lugar, confíe en su equipo y bríndeles la libertad y flexibilidad para realizar el trabajo en el cronograma que les ayude a ser más productivos. De todos modos, eso es bueno para tu equipo a largo plazo.
FUENTE: Revista Inc., "7 consejos para gestionar con éxito equipos remotos", Jason Aten
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