HubSpot: todo lo que necesitas para redactar un plan de marketing

5 de marzo de 2021

Lo hiciste.

Ha estado liderando los esfuerzos de marketing de contenidos de su organización durante un tiempo y el desempeño de su equipo ha convencido a su jefe de adoptar completamente el marketing de contenidos. Sin embargo, hay un pequeño problema.

¡No sabes por dónde empezar!

Afortunadamente, HubSpot ha seleccionado los mejores planes de marketing de contenidos para ayudarte a redactar un plan de marketing concreto que se base en datos y produzca resultados reales.

En este blog, analizaremos qué es un plan de marketing y cómo algunos de los mejores planes de marketing implementan estrategias que sirven a sus respectivos negocios.

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Tipos de planes de marketing

Dependiendo de la empresa en la que trabaje, es posible que desee aprovechar una variedad de planes de marketing diferentes. Éstos son sólo algunos:

Planes de marketing trimestrales o anuales: Estos planes resaltan las estrategias o campañas que emprenderá en un período de tiempo determinado.
Plan de marketing pagado: Este plan podría destacar estrategias pagas, como publicidad nativa, PPC o promociones pagas en redes sociales.
Plan de marketing en redes sociales: Este plan podría resaltar los canales, tácticas y campañas que pretende realizar específicamente en las redes sociales.
Plan de marketing de contenidos: Este plan podría resaltar diferentes estrategias, tácticas y campañas en las que utilizará contenido para promocionar su negocio o producto.
Plan de marketing de lanzamiento de nuevos productos: Este plan será una hoja de ruta para las estrategias y tácticas que implementará para promocionar un nuevo producto.

Tenga en cuenta que existe una diferencia entre un plan de marketing y una estrategia de marketing.

Estrategia de marketing frente a plan de marketing

A estrategia de mercadeo Describe cómo una empresa logrará una misión u objetivo particular. Esto incluye qué campañas, contenidos, canales y software de marketing utilizarán para ejecutar esa misión y realizar un seguimiento de su éxito.

Por ejemplo, si bien un plan o departamento más amplio podría encargarse del marketing en redes sociales, usted podría considerar su trabajo en Facebook como una estrategia de marketing individual.

A plan de marketing contiene una o más estrategias de marketing. Es el marco a partir del cual se crean todas sus estrategias de marketing y le ayuda a conectar cada estrategia con una operación de marketing y un objetivo comercial más amplios.

Digamos, por ejemplo, que su empresa está lanzando un nuevo producto de software en el que quiere que los clientes se registren. Esto requiere que el departamento de marketing desarrolle un plan de marketing que ayude a presentar este producto a la industria e impulsar los registros deseados.

El departamento decide lanzar un blog dedicado a esta industria, una nueva serie de videos en YouTube para establecer experiencia y una cuenta en Twitter para unirse a la conversación sobre este tema, todo lo cual sirve para atraer una audiencia y convertirla en usuarios de software.

¿Puede ver la distinción entre el plan de marketing de la empresa y las tres estrategias de marketing?

En el ejemplo anterior, la empresa plan de marketing se dedica a introducir un nuevo producto de software en el mercado e impulsar las suscripciones a ese producto. La empresa ejecutará ese plan con tres estrategias de marketing: un nuevo blog de la industria, una serie de videos de YouTube y una cuenta de Twitter.

Por supuesto, la empresa también podría considerar estas tres cosas como una estrategia de marketing gigante, cada una con sus propias estrategias de contenido específicas. El nivel de detalle que desea que tenga su plan de marketing depende de usted. No obstante, existe un cierto conjunto de pasos por los que pasa todo plan de marketing en su creación. Conozca cuáles son a continuación.

Cómo redactar un plan de marketing:

1. Indique la misión de su empresa.

2. Determinar los KPI para esta misión.

3. Identifique a sus compradores.

4. Describe tus iniciativas y estrategias de contenido.

5. Defina claramente las omisiones de su plan.

6. Defina su presupuesto de marketing.

7. Identifique su competencia.

8. Describa los contribuyentes de su plan y sus responsabilidades.

1. Indique la misión de su empresa.

El primer paso al redactar un plan de marketing es establecer su misión. Aunque esta misión es específica de su departamento de marketing, debe cumplir con la misión principal de su empresa. Sea específico, pero no demasiado específico. Le queda mucho espacio en este plan de marketing para explicar cómo adquirirá nuevos clientes y cumplirá esta misión.

Por ejemplo, si la misión de su empresa es "hacer que reservar viajes sea una experiencia agradable", su misión de marketing podría ser "atraer una audiencia de viajeros, educarlos sobre la industria del turismo y convertirlos en usuarios de nuestra plataforma de reservas".

2. Determinar los KPI para esta misión.

Todo buen plan de marketing describe cómo el departamento seguirá el progreso de su misión. Para hacerlo, necesitará determinar sus indicadores clave de desempeño, o "KPI", para abreviar. Los KPI son métricas individuales que miden los distintos elementos de una campaña de marketing. Estas unidades lo ayudan a establecer metas a corto plazo dentro de su misión y comunicar su progreso a los líderes empresariales.

Tomemos nuestra misión de marketing de ejemplo del paso anterior. Si parte de nuestra misión es "atraer una audiencia de viajeros", podríamos realizar un seguimiento de las visitas a los sitios web mediante visitas a páginas orgánicas. En este caso, las “visitas a páginas orgánicas” son un KPI y podemos ver que nuestro número de páginas vistas crece con el tiempo.

Estos KPI volverán a entrar en la conversación en el paso 4, a continuación.

3. Identifique a sus compradores.

Una persona compradora es una descripción de a quién quieres atraer. Esto puede incluir edad, sexo, ubicación, tamaño de la familia, puesto de trabajo y más. Cada personaje comprador debe ser un reflejo directo de los clientes y clientes potenciales de su empresa. Por lo tanto, es fundamental que todos los líderes empresariales estén de acuerdo sobre cuáles son sus personajes compradores.

Puedes desarrollar personajes compradores de forma gratuita aquí mismo.

4. Describe tus iniciativas y estrategias de contenido.

Aquí es donde incluirás los puntos principales de tu estrategia de marketing y contenidos. Debido a que existe una larga lista de tipos de contenido y canales disponibles para usted hoy en día, es fundamental que elija sabiamente y explique cómo utilizará su contenido y canales en esta sección de su plan de marketing.

Una estrategia de contenidos debe estipular:

Qué tipos de contenido crearás. Estos pueden incluir publicaciones de blogs, videos de YouTube, infografías, libros electrónicos y más.
¿Cuánto crearás? Puede describir el volumen de contenido en intervalos diarios, semanales, mensuales o incluso trimestrales. Todo depende de tu flujo de trabajo y de los objetivos a corto plazo que establezcas para tu contenido.
Los objetivos (y KPI) que utilizará para realizar un seguimiento de cada tipo. Los KPI pueden incluir tráfico orgánico, tráfico de redes sociales, tráfico de correo electrónico y tráfico de referencias. Sus objetivos también deben incluir a qué páginas desea dirigir ese tráfico, como páginas de productos, páginas de blog o páginas de destino.
Los canales en los que distribuirás este contenido. Algunos canales populares a tu disposición incluyen Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Pinterest e Instagram.
Cualquier publicidad paga que se realice en estos canales.

5. Defina claramente las omisiones de su plan.

Un plan de marketing explica en qué se centrará el equipo de marketing. Sin embargo, también explica qué es el equipo de marketing. no vamos a centrarnos.

Si hay otros aspectos de su negocio que no cubre este plan en particular, inclúyalos en esta sección. Estas omisiones ayudan a justificar su misión, personas compradoras, KPI y contenido. No se puede complacer a todos en una sola campaña de marketing, y si su equipo no está interesado en algo, debe hacérselo saber.

6. Defina su presupuesto de marketing.

Su estrategia de contenido puede aprovechar muchos canales y plataformas gratuitos, pero hay una serie de gastos ocultos para un equipo de marketing que deben tenerse en cuenta.

Ya sean honorarios de autónomos, patrocinios o una nueva contratación de marketing a tiempo completo, utilice estos costos para desarrollar un presupuesto de marketing y describa cada gasto en esta sección de su plan de marketing.

7. Identifique su competencia.

Parte del marketing es saber contra quién se está comercializando. Investigue a los actores clave de su industria y considere describir cada uno de ellos en esta sección.

Tenga en cuenta que no todos los competidores plantearán los mismos desafíos para su negocio. Por ejemplo, mientras que un competidor puede tener una clasificación alta en los motores de búsqueda para las palabras clave que desea que se clasifique su sitio web, otro competidor puede tener una gran presencia en una red social en la que planea lanzar una cuenta.

8. Describa los contribuyentes de su plan y sus responsabilidades.

Con su plan de marketing completamente desarrollado, es hora de explicar quién está haciendo qué. No es necesario profundizar demasiado en los proyectos diarios de sus empleados, pero debe saber qué equipos y líderes de equipo están a cargo de tipos de contenido, canales, KPI y más específicos.

¿Listo para hacer tu propio plan de marketing? Comience a usar esta plantilla gratuita e inspírate en los ejemplos reales que aparecen a continuación.