Resumen
¡Bienvenido al podcast Startup Junkies!
Este episodio está presentado por el equipo habitual, que incluye a Jeff Amerine, Caleb Talley y Davis McEntire. El invitado especial que se suma a este programa es Paul Chambers, cofundador y director ejecutivo de Subscription Trade Association. Paul tiene una amplia experiencia en la economía del comercio por suscripción que se remonta a más de dos décadas. Ha sido reconocido por publicaciones nacionales e internacionales por su trabajo en este espacio y ¡nos encantó poder hablar con él!
¡Sintonízanos hoy!
Mostrar notas
(1:11) Presentamos a Paul Chambers de la Asociación de Comercio de Suscripciones
(1:41) ¿Qué es la Asociación de Comercio de Suscripciones?
(3:26) Tropezando con una idea
(6:06) El arte de los negocios de suscripción
(11:54) ¡Todo empezó con la venta de palomitas de maíz!
(17:34) ¿Qué sigue para SUBTA?
(22:34) Trabajo en equipo extraordinario
(28:04) Un consejo para su yo más joven
(30:14) Resumen
Enlaces
Sitio web de la Asociación de Comercio SUBTA
Citas
“No nos propusimos crear un evento para recaudar millones de dólares solo para recaudar dinero. Nos propusimos ayudar a encontrar una comunidad y crearla”.
(5:30) – Paul Chambers
“Si se lidera con las mejores intenciones y se centra únicamente en hacer crecer un negocio, en desarrollar un buen negocio y en hacer lo correcto, el resto tiende a seguirlo”.
(22:50) – Paul Chambers
“Una cosa que comparto con mi equipo es que está bien cometer errores siempre y cuando aprendamos de nuestras lecciones y no volvamos a cometer los mismos errores”.
(28:26) – Paul Chambers
“Una vez un empresario me dijo que simplemente tenía que mirarme al espejo y no creerme mis propias tonterías”.
(29:56) – Paul Chambers
Cómo han cambiado los modelos de ingresos por suscripción en línea con Paul Chambers de SUBTA
Desde Netflix hasta Peloton y Dollar Shave Club, la Subscription Trade Association tiene un papel en todo esto. Como la comunidad más grande del mundo de innovadores en suscripciones, Paul Chambers nos cuenta cómo llegó a donde está ahora. Como cofundador y director ejecutivo de la Subscription Trade Association, Paul tiene más de dos décadas de experiencia en la economía del comercio por suscripción. Con publicaciones nacionales e internacionales por su trabajo, teníamos mucho que aprender de Paul, ¡y tú también lo harás!
Ahora bien, siendo Subscription Trade Association la asociación comercial directa al consumidor más grande del mundo, además de tener la conferencia más grande del mundo, queríamos saber cómo surgió todo esto.
El viaje comenzó con un producto llamado The Gentleman's Box. Era una suscripción mensual con corbatas, calcetines, pañuelo de bolsillo y el objetivo de ofrecer moda masculina de forma rápida y sencilla. Quería encontrar una conferencia de otras personas con ideas afines para establecer contactos y no vio resultados. Como emprendedor de startups loco, como él mismo se define, decidió crear una.
En 2016, en Detroit, se lanzó la Cumbre SUB, que creció de 200 a 500 y luego a 1000 en 3 años. Después de querer alinearse con una asociación comercial y no obtener resultados, decidieron financiar la Asociación Comercial de Suscripciones.
SUBTA se centra en crear una comunidad de líderes que interactúen con información, noticias y recursos de la industria y tengan acceso a entrevistas exclusivas. Su objetivo es fortalecer la industria de las suscripciones y reunir a las marcas que usted conoce y ama, y que DEBERÍA conocer y amar.
“No nos propusimos crear un evento para recaudar millones de dólares solo para recaudar dinero. Nos propusimos ayudar a encontrar una comunidad y crearla”.
(5:30) – Paul Chambers
Los servicios de suscripción solían estar asociados a una gran expectativa al principio y terminar con un agotamiento de seis meses. Paul explica una cara diferente de la moneda. En concreto, desde la pandemia, ha habido muchas razones por las que la gente prefiere y se aferra a las suscripciones. Por ejemplo, durante 2020, las suscripciones de papel higiénico se dispararon debido a la escasez. Los adultos y los niños estaban en casa aburridos, y se veía el auge de Hello Fresh y BisBox.
Sin embargo, Paul no teme que esto sea solo una anomalía pandémica. Luego pasó a explicar la tripleta de las suscripciones. En primer lugar, está el descubrimiento y el placer, que se obtienen al encontrar servicios que ofrecen artículos que no sabías que existían o que siempre has querido. A continuación, está la parte de la reposición, que crea facilidad y comodidad para todas las cosas que necesitas cada mes. La tercera parte de la tripleta es el acceso. Las membresías y las primas ofrecen acceso a servicios especiales, productos y otras experiencias que mantienen a las personas suscritas.
“Si se lidera con las mejores intenciones y se centra únicamente en hacer crecer un negocio, en desarrollar un buen negocio y en hacer lo correcto, el resto tiende a seguirlo”.
(22:50) – Paul Chambers
Paul ha formado parte de muchos equipos y, cuando le preguntamos sobre cómo crear una cultura empresarial saludable, dijo que tenía mucha experiencia. Desde la contratación interna hasta la creación de eventos divertidos como las olimpiadas del personal, parrilladas, reuniones sociales y todo lo que fuera necesario para crear diversión.
Muchas de las lecciones que enseña a su equipo se remontan a la época en que vendía palomitas de maíz con su abuelo cuando era niño. Una de las más importantes es que los errores están bien. La clave es cómo respondes a ellos. Si aprendes de ellos y tratas de no volver a cometerlos, hay lugar para la gracia. Los momentos en que las acciones continuas no producen los resultados que deseas son cuando surge la confrontación.
También aprendió que tiene que reconocer esos comportamientos en sí mismo. Si pudiera volver atrás en el tiempo, transmitiría la sabiduría que aprendió de otro empresario, cuyas palabras es mejor citar que parafrasear:
“Simplemente tienes que mirarte al espejo y no creer tus propias tonterías”.
(29:56) – Paul Chambers
Paul tiene una vida plena con “la mejor esposa del mundo”, cuatro hijos e incluso pasa las noches como bombero voluntario. ¡Nos encantó tenerlo en el programa y estamos ansiosos por ver qué hará a continuación!
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Nuestro programa está dedicado a contar las historias de aquellos que no aceptan el status quo y quieren mejorar las cosas. ¡Sigue con nosotros si también eres un adicto a eso! Cada semana nos sentaremos con aquellos que están creando los próximos grandes productos y servicios que cambiarán vidas. Escucharemos su historia de génesis y hacia dónde se dirigirán a continuación. ¡Permanece atento para más historias como esta!
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