{"id":1629,"date":"2023-05-08T10:00:00","date_gmt":"2023-05-08T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tidy-millennium.flywheelsites.com\/2023-5-8-340-consumer-insights-with-field-agent\/"},"modified":"2026-03-02T10:23:02","modified_gmt":"2026-03-02T15:23:02","slug":"2023-5-8-340-consumer-insights-with-field-agent","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/startupjunkie.org\/es\/2023-5-8-340-consumer-insights-with-field-agent\/","title":{"rendered":"340: Informaci\u00f3n del consumidor con el agente de campo"},"content":{"rendered":"<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/x7Jyc_6-4ZU?wmode=opaque\" height=\"480\" width=\"854\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"\" mozallowfullscreen=\"true\" msallowfullscreen=\"true\" src=\"https:\/\/play.libsyn.com\/embed\/episode\/id\/26756295\/height\/192\/theme\/modern\/size\/large\/thumbnail\/yes\/custom-color\/194160\/time-start\/00:00:00\/playlist-height\/200\/direction\/backward\/download\/yes?wmode=opaque\" width=\"100%\" data-embed=\"true\" webkitallowfullscreen=\"true\" oallowfullscreen=\"true\" style=\"border: none;\" title=\"Insertar reproductor\" height=\"192\"><\/iframe><\/p>\n<div class=\"sqs-html-content\">\n<h3 style=\"white-space:pre-wrap;\"><strong>Resumen:<\/strong><\/h3>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\">Bienvenidos a otro gran episodio de <em>Adictos a las startups<\/em>!<\/p>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\">En este episodio, los presentadores Caleb Talley y Jeff Amerine se re\u00fanen con Rick West y Henry Ho, cofundadores de Field Agent, donde Rick es el director ejecutivo y Henry es el director de estrategia. Field Agent es una empresa de tecnolog\u00eda creada para triunfar en el comercio minorista conectando marcas con compradores de todo el pa\u00eds. Esto permite a las empresas capturar informaci\u00f3n en la tienda, recopilar informaci\u00f3n valiosa sobre los consumidores e impulsar pruebas de productos completamente a pedido. A lo largo del programa, Rick y Henry hablan sobre las soluciones que ofrece Field Agent, c\u00f3mo mejorar las interacciones con los clientes y c\u00f3mo crear emprendimientos comerciales que sean escalables y repetibles.<\/p>\n<p class=\"\" data-rte-preserve-empty=\"true\" style=\"white-space:pre-wrap;\">\n<h3 style=\"white-space:pre-wrap;\"><strong>Mostrar notas:<\/strong><\/h3>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\">(0:57) Introducci\u00f3n a Rick y Henry<\/p>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\">(1:41) La historia del agente de campo<\/p>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\">(9:33) Acerca del agente de campo<\/p>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\">(14:18) Captaci\u00f3n de capital de riesgo externo<\/p>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\">(18:56) \u00bfQu\u00e9 sigue para Field Agent?<\/p>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\">(26:03) Interactuando con los clientes<\/p>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\">(27:56) La futura utilizaci\u00f3n de la IA<\/p>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\">(35:16) Escalabilidad y repetibilidad<\/p>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\">(39:13) Ecosistema colaborativo del noroeste de Arkansas<\/p>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\">(46:27) Un consejo para mi yo m\u00e1s joven<\/p>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\">(49:57) Pregunta de cierre<\/p>\n<p class=\"\" data-rte-preserve-empty=\"true\" style=\"white-space:pre-wrap;\">\n<h3 style=\"white-space:pre-wrap;\"><strong>Enlaces:<\/strong><\/h3>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/caleb-talley-25189211b\/\"><span style=\"text-decoration:underline\">Caleb Talley<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/jeffamerine\/\"><span style=\"text-decoration:underline\">Jeff Amerine<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/rickwest01\/\"><span style=\"text-decoration:underline\">Rick Oeste<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/henry-ho-88172aa\/\"><span style=\"text-decoration:underline\">Henry Ho<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\"><a href=\"https:\/\/www.fieldagent.net\/\"><span style=\"text-decoration:underline\">Agente de campo<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"\" data-rte-preserve-empty=\"true\" style=\"white-space:pre-wrap;\">\n<h3 style=\"white-space:pre-wrap;\"><strong>Citas:<\/strong><\/h3>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\"><em>\u201cConstruimos esta plataforma junto con un motor de crowdsourcing para ayudar a nuestros clientes a comprender las condiciones de la tienda, como el precio del producto, la distribuci\u00f3n, la comercializaci\u00f3n, etc. Tambi\u00e9n la creamos para poder obtener informaci\u00f3n de los compradores cotidianos sobre su experiencia de compra\u201d.<\/em> \u2013 Henry Ho, (10:19)<\/p>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\"><em>\u201cHemos creado una oportunidad o un mercado para que la gente pueda venir y ver los art\u00edculos y realmente comprarlos, en lugar de hablar con un mont\u00f3n de vendedores diferentes de diferentes empresas para intentar que algo funcione\u201d.<\/em> \u2013 Rick West, (19:24)<\/p>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\"><em>Creemos que tenemos el ingrediente secreto para tener una mentalidad de servicios, una mentalidad de crecimiento impulsada por las ventas, y tomar lo mejor de eso y luego convertirlo en un producto para que sea escalable y repetible\u201d.<\/em> \u2013 Rick West, (35:37)<\/p>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\"><em>\u201cCreo que una de las alegr\u00edas que tengo como emprendedor no es solo que estamos invirtiendo en emprendedores comerciales, sino que hay un mont\u00f3n de emprendedores sociales en el noroeste de Arkansas que est\u00e1n haciendo cosas incre\u00edbles\u201d.<\/em> \u2013 Henry Ho, (44:51)<\/p>\n<p class=\"\" data-rte-preserve-empty=\"true\" style=\"white-space:pre-wrap;\">\n<h2 style=\"white-space:pre-wrap;\"><strong>Informaci\u00f3n sobre el consumidor con Field Agent<\/strong><\/h2>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\">En este episodio, los presentadores Caleb Talley y Jeff Amerine se re\u00fanen con Rick West y Henry Ho, cofundadores de Field Agent, donde Rick es el director ejecutivo y Henry es el director de estrategia. Field Agent es una empresa de tecnolog\u00eda creada para triunfar en el comercio minorista conectando marcas con compradores de todo el pa\u00eds. Esto permite a las empresas capturar informaci\u00f3n en la tienda, recopilar informaci\u00f3n valiosa sobre los consumidores e impulsar pruebas de productos completamente a pedido. A lo largo del programa, Rick y Henry hablan sobre las soluciones que ofrece Field Agent, c\u00f3mo mejorar las interacciones con los clientes y c\u00f3mo crear emprendimientos comerciales que sean escalables y repetibles.<\/p>\n<h3 style=\"white-space:pre-wrap;\"><strong>Ofreciendo soluciones innovadoras para el comercio minorista<\/strong><\/h3>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\">El objetivo de Field Agent es ofrecer soluciones minoristas para la era m\u00f3vil, lo que significa que aprovecha los tel\u00e9fonos inteligentes de los compradores para ayudar a las marcas, minoristas, restaurantes y agencias a detectar, solucionar, aprender y crecer. Como resultado, Field Agent lanz\u00f3 un mercado de empresa a empresa llamado Plum Marketplace, donde los clientes pueden comprar, adquirir y lanzar sus soluciones minoristas m\u00e1s populares en cuesti\u00f3n de minutos. Actualmente, Plum Marketplace tiene alrededor de cincuenta soluciones minoristas disponibles.<\/p>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\"><em>\u201cHemos creado una oportunidad o un mercado para que la gente pueda venir y ver los art\u00edculos y realmente comprarlos, en lugar de hablar con un mont\u00f3n de vendedores diferentes de diferentes empresas para intentar que algo funcione\u201d.<\/em> \u2013 Rick West, (19:24)<\/p>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\">Adem\u00e1s, si los clientes necesitan una soluci\u00f3n minorista adaptada a sus desaf\u00edos espec\u00edficos, pueden colaborar con Field Agent para personalizar un proyecto que se ajuste exactamente a sus necesidades. Hasta la fecha, m\u00e1s de dos millones de compradores han descargado la aplicaci\u00f3n Field Agent, en la que proporcionan fotos, videos e informaci\u00f3n espec\u00edficos de la ubicaci\u00f3n para ayudar a los minoristas a obtener una visi\u00f3n general de lo que est\u00e1 sucediendo en tiempo real. Luego, los minoristas pueden aplicar filtros para limitar y analizar los datos con m\u00e1s detalle.&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"white-space:pre-wrap;\"><strong>Aprendiendo de las experiencias de los compradores<\/strong><\/h3>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\">Las tres grandes \u00e1reas de especializaci\u00f3n de Field Agent son el conocimiento del comprador, la visibilidad en el sitio y las pruebas de conducci\u00f3n. Estos conceptos se basan en la mentalidad de qui\u00e9n mejor que el cliente para comentar la experiencia del cliente. Las soluciones de conocimiento del comprador de Field Agent permiten a los minoristas estar en el momento con los clientes mientras emplean compras misteriosas, pruebas de concepto y evaluaci\u00f3n de estanter\u00edas.&nbsp;<\/p>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\">Adem\u00e1s, las soluciones de visibilidad in situ de Field Agent ayudan a los minoristas a comprender c\u00f3mo interact\u00faan los compradores con sus productos. Este sistema realiza auditor\u00edas de las exhibiciones, controles de precios y disponibilidad en las estanter\u00edas. Por \u00faltimo, sus soluciones de prueba en el lugar de venta permiten a los minoristas recopilar comentarios de los clientes mediante la realizaci\u00f3n de demostraciones digitales, la recepci\u00f3n de calificaciones y rese\u00f1as, y la provisi\u00f3n de opciones de compra y prueba.&nbsp;<\/p>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\"><em>\u201cConstruimos esta plataforma junto con un motor de crowdsourcing para ayudar a nuestros clientes a comprender las condiciones de la tienda, como el precio del producto, la distribuci\u00f3n, la comercializaci\u00f3n, etc. Tambi\u00e9n la creamos para poder obtener informaci\u00f3n de los compradores cotidianos sobre su experiencia de compra\u201d.<\/em> \u2013 Henry Ho, (10:19)<\/p>\n<h3 style=\"white-space:pre-wrap;\"><strong>\u00a1Con\u00e9ctate con nosotros!<\/strong><\/h3>\n<p class=\"\" style=\"white-space:pre-wrap;\">\u00bfTe consideras un adicto a las startups? \u00danase a la conversaci\u00f3n sigui\u00e9ndonos en <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/startup_junkie\/\"><span style=\"text-decoration:underline\">Instagram<\/span><\/a>,<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/startupjunkie\/\"> <span style=\"text-decoration:underline\">Facebook,<\/span><\/a> y<a href=\"https:\/\/twitter.com\/startupjpodcast\"> <span style=\"text-decoration:underline\">Gorjeo<\/span><\/a>! 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