Libby Primm, RHU

Esta semana nos sentamos con Libby Primm, fundadora de Primm Risk Solutions. Ubicada en Springdale, frente al Country Club, la oficina de Libby tiene menos de diez empleados, y cada uno de ellos nos ofreció Skittles con insistencia cuando entramos por la puerta. Primm Risk Solutions se especializa en brindar servicios de beneficios para empleados a empleadores y sus empleados, así como también asistencia de cobertura para individuos. Su enfoque principal está en empresas que tienen 100 empleados o menos: una pequeña empresa enfocada en influir en los dueños de negocios para que sean excelentes empleadores, como nos gusta decir.

Conocimos a Libby en el Springdale Country Club para evitar las distracciones que conlleva ser presidente y director ejecutivo de la propia empresa. Libby ha tenido un talento natural en el campo de los seguros durante mucho tiempo, de hecho, desde que tenía 14 años. Comenzó en la agencia de seguros de un amigo de la familia haciendo principalmente trabajos de secretaria. A los dieciocho años, Libby tenía licencia y había recibido una beca de gestión de riesgos para asistir a la universidad, donde estudió finanzas y seguros. Al graduarse, le ofrecieron un puesto en una de las firmas de corretaje más grandes del país. Al trabajar allí, nos dijo Libby, tenía grandes expectativas sobre sí misma, ya que era una mujer joven en una industria dominada principalmente por hombres. Tener empleados trabajando con ella que eran mayores que ella era un desafío, pero demostrar su conocimiento y experiencia aseguró (eso fue casi un desafío) que la ayudaran a encontrar trabajo. enbroma de seguridad) que se ganó su respeto.

Tras la elección de Barack Obama, entró en vigor la Ley de Atención Médica Asequible (ACA), lo que llevó a Libby a darse cuenta de que se produciría un cambio en el negocio y en la forma de trabajar de los corredores de seguros. Las empresas tendrían que cumplir más leyes y las pequeñas empresas se enfrentarían a la exigencia de sus empleados de ofrecer prestaciones sanitarias.

Sin embargo, Libby nos dejó claro que el cambio puede ser bueno y siempre debe verse como una oportunidad.

Después de esto, Libby se sintió inspirada a comenzar a trabajar con pequeñas empresas. Incursionó en la auditoría de seguros para empresas en Arkansas, Oklahoma y Luisiana, y explicó que le apasiona "estar ahí para la gente" y brindar servicios que ayuden a los dueños de empresas a ser mejores empleadores.

Poco después, Libby fundó Primm Risk Solutions en 2015. Su negocio ha despegado, especialmente por su enfoque en las pequeñas empresas. Libby informó un crecimiento de alrededor del 100 al 120 por ciento año tras año, y la empresa ha limitado su cartera de clientes a referencias únicamente (siete empleados no pueden hacer mucho en un día).

Libby trabajó con nosotros aquí en Startup Junkie en 2017 y participó en ScaleUp Ozarks, un programa de crecimiento empresarial de 16 semanas financiado por la Small Business Administration. Nos cuenta que los seminarios y conferencias semanales fueron muy beneficiosos y la ayudaron a establecer un mejor plan de juego para el futuro. Además, pudo desarrollar objetivos comerciales que eran desafiantes, pero alcanzables. Admitió que fue reconfortante ver a otros propietarios de pequeñas empresas en estos seminarios y que Startup Junkie proporcionó un lugar para que estos emprendedores hicieran preguntas y recibieran la ayuda que necesitaban de los expertos de la industria. Cuando le preguntamos si estos seminarios la ayudaron a mejorar su negocio, explicó un concepto que enfrentan muchos propietarios de empresas. Startup Junkie le brindó conocimientos y apoyo que la ayudaron a superar los "dolores de crecimiento" de ser propietaria de una empresa. Sabemos lo que está pensando, ¿dolores de crecimiento? ¡No soy una adolescente, ya no tengo esos! Los "dolores de crecimiento" se refieren a las tensiones que enfrenta una empresa en crecimiento cuando comienza a expandir su base de clientes y su grupo de empleados. Muchos dueños de negocios llegan a un punto en el que se sienten abrumados por la afluencia de clientes y la gestión de los empleados, y se frustran, se rinden y renuncian, dijo Libby. Nos alegra haber podido ser de utilidad y nos alegra saber que Libby está ansiosa por el futuro de su negocio en crecimiento.

Hablando del futuro, Libby nos dijo que ve a las mujeres sobresaliendo y que pronto habrá más mujeres que tomen decisiones en la comunidad de las pequeñas empresas. A Libby le apasionan las personas y quiere empoderar a las mujeres para que sean lo mejor que puedan ser. “Darles confianza a las mujeres es empoderarlas”, dijo. Sobre el tema del empoderamiento, les dejaremos algunos consejos bien dados y bien recibidos que aprendimos de Libby: “Viva con ligereza y manténgase humilde, pero hambriento”.

Obtenga más información sobre Primm Risk Solutions aquí.

Sara Van Doorn

Sarah es estratega de contenidos en Startup Junkie. Actualmente estudiante de último año en la Universidad de Arkansas, está estudiando Periodismo con énfasis en Publicidad y Relaciones Públicas. Sarah ayuda en la creación de contenido escribiendo historias destacadas para los clientes y gestionando la promoción del podcast Startup Junkies. En su tiempo libre le gusta leer, escribir y jugar Mario Kart.