Gratavid: uso de la tecnología para transformar la recaudación de fondos

17 de octubre de 2019

Gratavid y fundador Will Trapp busca cambiar la recaudación de fondos de las organizaciones, ayudando a aumentar la retención de donantes mediante el uso de videos personalizados que muestran gratitud a los donantes y a dónde van exactamente sus dólares donados.

Gratavid (piense en un video de gratitud) es una plataforma que permite a las empresas, escuelas y organizaciones conectarse y mantenerse conectadas con sus redes de clientes y donantes a través de videos personalizados enviados por correo electrónico y mensajes de texto.

 

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Startup Junkie se reunió recientemente con Trapp, un veterano de Silicon Valley y Ole Miss-grad, para aprender más sobre su empresa y el impacto que podría tener en la recaudación de fondos en el noroeste de Arkansas y más allá.

Will – ¿Qué es Gratavid?
Gratavid ayuda a las organizaciones a aumentar la retención de donantes a través de videos personalizados. Nuestros clientes utilizan Gratavid para compartir videos de agradecimiento, videos de cumpleaños y videos que conectan a los donantes con las causas que apoyan. 

¿Qué te trajo al noroeste de Arkansas?

Mi esposa y yo pasamos algunos años en Silicon Valley, pero regresamos al noroeste de Arkansas porque mi esposa es de aquí. Tenía miedo de dejar la escena empresarial en Silicon Valley, pero me ha sorprendido la escena empresarial aquí en NWA. 

¿Cómo ha sido la recepción de la comunidad hacia Gratavid?

La comunidad ha sido genial, quizás demasiado. Al principio, todo el mundo tenía un caso de uso para Gratavid, lo que generó algunos falsos positivos sobre quién debería ser nuestro cliente principal.

¿Cuánto tiempo lleva activo Gratavid y qué ha cambiado desde su lanzamiento?

Lanzamos nuestro prototipo hace unos meses y hemos estado iterando para que el mercado de productos se ajuste a todos los sentidos. Al principio, teníamos tecnología interesante pero no conocíamos a nuestro cliente principal. Sin conocer a nuestro cliente principal, era difícil definir estrategias de comunicación de marketing y qué funciones desarrollar a continuación.

Nuestro momento de iluminación es cuando nos dimos cuenta de cuán bajas son las tasas de retención de donantes para las organizaciones. De media, 3 de cada 4 personas dejan de donar al cabo de un año. La razón principal por la que se detienen es porque después no se les agradece. La segunda razón es porque nunca se les muestra adónde va su dinero.

 

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Sabíamos que era un gran problema que nuestra tecnología podía ayudar a solucionar y, desde entonces, nuestro principal objetivo ha sido la retención de donantes. El enfoque en la retención de donantes nos ha dado claridad sobre la estrategia de marketing, la comunicación y la hoja de ruta de desarrollo. Cuando la gente piensa en la retención de donantes, queremos que piensen en Gratavid.

¿Cómo es el éxito para Gratavid?

Para nosotros, el éxito se está convirtiendo en una parte integral de la estrategia de donación de nuestros clientes. Queremos que nuestros clientes piensen cómo podemos usar Gratavid esta semana para conectarnos con nuestros donantes. 

¿Qué podemos hacer nosotros (la comunidad/el ecosistema emprendedor/los lectores) para ayudar a Gratavid? 

Difundir la palabra. Nos encantaría hablar con organizaciones sin fines de lucro o universidades en NWA. Pídales que visiten nuestro sitio web o que se comuniquen conmigo directamente. Pueden trabajar con una startup local y recaudar sus donaciones al mismo tiempo. 

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