Este es el podcast de Startup Junkie; ¡bienvenido!
En el episodio 261, Jeff Amerine, Caleb Talley y Davis McEntire de Startup Junkies se reúnen con Ryann Hartley de Hartley Flooring. Desde la dinámica de ser mujer en la industria hasta el espíritu emprendedor que está en su ADN y la creación de una cultura empresarial inmaculada, ¡pudimos hablar de todo con Ryann!
¡Gracias por sintonizarnos!
Mostrar notas:
(1:24) Presentamos a Ryann Hartley de Hartley Flooring
(3:48)) De Sherwin Williams a los pisos
(5:23) Cultura de la empresa
(7:31) Ganar y segmentar al cliente
(10:39) Techo de cristal en la construcción y los trabajos por contrato
(15:22) ¿Qué es lo próximo en materia de suelos?
(19:04) Ser dueño del negocio 100%
(22:02) Consejos para las mujeres en el ámbito comercial
(25:33) ¿Qué sigue para Ryann Hartley?
(34:33) Un consejo para mi yo más joven
(37:27) Resumen
Enlaces:
Citas:
“Trabajar con Sherman Williams, una empresa multimillonaria con 150 años de antigüedad, me permitió ascender en mi carrera profesional, tan lejos como yo quisiera, pero había algo atractivo en las pequeñas empresas del noroeste de Arkansas”. (2:28) – Ryann Hartley
“Nada es perfecto. Simplemente no lo es. Por eso, si estás dispuesto a aprovechar las olas y enfrentar los desafíos cuando surgen, hay todo tipo de cosas imprevistas y desconocidas... así que cuando enfrentas esos desafíos lo mejor que puedes con el tiempo, ganas respeto”. (11:38) Ryann Hartley
“…Entonces, [yo] estaba atendiendo el surtidor de gasolina de una licorería. Eso es lo que es una pequeña empresa, no siempre es atractiva, es un trabajo duro”. (20:25) Ryann Hartley
Rompiendo los techos de cristal con Ryann Hartley de Hartley Flooring
¿Mencionamos lo felices que estamos de volver a sentarnos con nuestros invitados? Para el episodio 261, tuvimos la oportunidad de sentarnos con Ryann Hartley de Hartley Flooring. Hartley Flooring es una empresa especializada en pisos comerciales y residenciales de Lowell, Arkansas. ¡La creación de este servicio de pisos definitivo vino acompañada de una historia increíble y nos encantó escucharla!
Trucos del oficio
Ryann Hartley llegó a la Universidad de Arkansas procedente de Joplin, Missouri, y se encontró trabajando con Sherwin Williams. Al principio, la tendencia era ascender en la escala corporativa, hasta que le picó el gusanillo de las empresas emergentes. Debido a que firmó un acuerdo de no competencia en el sector de la pintura, se vio en la posición de buscar un campo de especialidad diferente. Resulta que la industria de los pisos requiere las mismas licencias de contratistas especializados que la de la pintura, y así comenzó su viaje empresarial.
“Trabajar con Sherman Williams, una empresa multimillonaria con 150 años de antigüedad, me permitió ascender en mi carrera profesional, tan lejos como yo quisiera, pero había algo atractivo en las pequeñas empresas del noroeste de Arkansas”. (2:28) – Ryann Hartley
Los pisos ofrecían un tamaño de transacción promedio mayor con una mano de obra comparable a la pintura. Como el material hizo que el tamaño promedio de los proyectos fuera mayor, el nuevo trabajo se volvió muy atractivo.
La pequeña empresa, el sueño
En este momento, no ve un ciclo de desarrollo y franquicias en el futuro. Disfruta genuinamente de la cultura y la comunidad que rodea a las pequeñas empresas. Al ser una empresa de menor escala, Hartley Flooring ha experimentado con todas sus estrategias internas.
“Es diferente. Creo que a algunas personas les incomoda mucho, pero tenemos una cultura muy laxa”. (5:30) – Ryann Hartley
Entre no tener reuniones formales, vacaciones ilimitadas y un ambiente de trabajo informal, Ryann es capaz de implementar una cultura laboral que se puede poner a prueba en una pequeña empresa. Ella admite que esta cultura puede generar ansiedad en otros, pero ha demostrado conducir al éxito del equipo de Hartley Flooring. También argumentaría que las empresas están yendo en esa dirección, y estamos de acuerdo.
A la hora de contratar personal, el objetivo es encontrar a aquellos que estén entusiasmados por formar parte del equipo y de la cultura; así, no se preocupan por el resto. Esta estructura orientada a los resultados ha permitido a la empresa analizar incluso los puestos que parecían definitivos en el mundo de los suelos e innovarlos en consecuencia.
Ganando para Hartley Flooring
Con el trabajo comercial de 97% junto con instaladores expertos, pueden realizar todo tipo de trabajos. Ya sea que se trate de revestimientos para pisos, baldosas de cerámica, vinilo en láminas, vinilo de lujo o alfombras modulares, están dejando su marca como instaladores de pisos especializados en el noroeste de Arkansas.
Al utilizar buenos subcontratistas y contar con un equipo sólido que se centra en los precios competitivos, están obteniendo beneficios por todas partes. Crear una buena relación con los representantes de los fabricantes ahora les permitirá aumentar los precios en el futuro y seguir siendo competitivos en este mercado loco.
Cristal roto
Para Ryann no es ninguna novedad que, como mujer, es una minoría en su campo. Esto no la desanima. Cree que, siempre que se presente, trabaje duro y preste los servicios que se le piden, ganará respeto. Elige creer lo mejor de los demás, incluso si luego descubre que no la tomaron en serio por su género. Tener un equipo que la respalde con personas de todos los ámbitos de la vida tampoco le viene mal. Hasta ahora, parece que trabajar duro y rodearse de buenas personas pueden ser las piezas fundamentales para romper el techo de cristal.
“Simplemente sigue haciendo lo que sabes que es correcto y sigue trabajando duro, y los detalles y las pequeñas cosas se resolverán por sí solas”. (22:30) Ryann Hartley
El futuro de los suelos
Debido a la pérdida de reputación de los oficios en los últimos años, la capacidad de profesionalizar la industria ofrece una verdadera ventaja competitiva. ¡Hartley Flooring aprovecha las bajas expectativas y la entrega de alto valor a su favor!
“Creo que lo hacemos por accidente muchas veces, ya sabes, la gente simplemente no cree que vaya a recibir el mismo servicio que podría recibir si un hombre de 45 años entrara al edificio, ¿sabes?” (12:26) Ryann Hartley
¿Tienes ganas de superar los límites? ¿Quieres darle la vuelta al statu quo? ¡Cuéntanos tu historia de desafíos, victorias y todo lo demás! Escuchar los relatos de personas que no aceptan el statu quo y quieren mejorar las cosas es nuestra pasión aquí en Startup Junkie.
Para todos nuestros compañeros Startup Junkies, estén atentos cada semana para conocer otra historia de quienes rompen las normas y alcanzan nuevas alturas. ¿Quieren aprender más sobre nuestros servicios?
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