¡Bienvenido al podcast de The Startup Junkie!
Ben Clark, director ejecutivo de B-Unlimited, se une a nuestros anfitriones, Jeff Amerine, Caleb Talley y Davis McEntire, para hablar sobre cómo creó una empresa de personas que, casualmente, vende camisetas. Ben analiza cómo la creación de un equipo comprometido, junto con valores bien seleccionados y una lucha por la excelencia, ha convertido a esta empresa de camisetas en una cultura completa. Desde generar confianza y relación con los competidores, ayudar a otras empresas en dificultades durante la COVID, hasta el impacto de la tecnología e incluso el fiasco de las licencias de la NCAA, ¡nos sumergimos en casi todo!
¡Gracias por sintonizarnos!
Mostrar notas:
(1:07) Presentamos a Ben Clark de B-Unlimited
(5:19) Grandes noticias para B
(8:19) Cómo llegar a los competidores
(10:08) COVID y la incertidumbre de la vida universitaria y griega
(12:02) Construyendo lealtad a la marca
(16:01) Liderazgo transicional
(26:22) Creación de cultura y adquisición de talento
(28:39) Ciencia, tecnología e iniciativas respetuosas con el medio ambiente
(37:15) Impacto del nuevo protocolo de la NCAA
(44:27) Dentro de 5 años
(44:27) Resumen
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Citas:
“La COVID me ha obligado a ponerme en contacto con todos mis competidores, lo que ha sido muy diferente a lo que sucedía antes... He podido hablar con ellos y hablar sobre lo que estamos haciendo. Fue bueno saber que había alguien allí, aunque fuera un competidor... que podía ayudarte y recuperar el terreno perdido”. (8:19) – Ben Clark
“Ver cómo fracasaba otra empresa me ayudó a entender que debíamos lograr el éxito… y en realidad se trata más de sistemas, procedimientos y automatización”. (16:45) – Ben Clark
“Nuestro espíritu es: Sé único, sé tú mismo, sé ilimitado. Y eso está en nuestra pared… no nos importa lo grandes que seamos. La cultura cuesta dinero, es una inversión”. (24:39) – Ben Clark
“Tienes que encontrar una comunidad que te ayude a navegar… Busca buenos mentores y consejos.” (45:23) – Ben Clark
Ser único con Ben Clark de B-Unlimited
Ben Clark, director ejecutivo de B-Unlimited, se unió a Startup Junkies en el episodio 260. B-Unlimited se define como una empresa de personas que, casualmente, vende camisetas. Si conoces algo sobre la cultura de esta empresa, estarás de acuerdo. Desde ser único en una ciudad con múltiples empresas de serigrafía, hasta establecer valores y objetivos dentro de una empresa emergente y aspiraciones futuras, ¡querrás escuchar cómo Ben Clark está haciendo grandes cosas con una sonrisa en el rostro todo el tiempo!
B-Unlimited puede resultarte familiar si has estado involucrado con organizaciones griegas. Con sus productos en más de 150 universidades repartidas en más de 2000 fraternidades y hermandades, ahora son un elemento básico de la vida griega. Esta incursión condujo a su impulso de comercio electrónico para vender productos minoristas a universidades como la U of A, LSU y muchas otras escuelas de la SEC.
Aunque Ben no fue el fundador inicial, tuvo que experimentar cómo empezar desde cero y crecer desde 0 hasta llegar a contar con 42 diseñadores y 250 empleados.
Creando una comunidad con los competidores
Algo que Ben Clark y su equipo hicieron de manera diferente fue aprovechar las opiniones y los consejos de los competidores. El cambio en la construcción de esta comunidad comenzó durante la COVID, pero sentó un precedente que continuaría hasta el día de hoy. En lugar de ver a otros impresores de pantalla como una simple competencia, utilizaron la sabiduría de los demás e incluso a los empleados para apoyarse mutuamente.
“La COVID me ha obligado a ponerme en contacto con todos mis competidores, lo que ha sido muy diferente a lo que hacía antes... He podido hablar con ellos y comentarles lo que estamos haciendo. Fue bueno saber que había alguien ahí, aunque fueran competidores... que podía ayudarte y recuperar el terreno perdido”. (8:19) – Ben Clark
Construyendo lealtad a la marca
La COVID generó incertidumbre por muchas razones, una de ellas fue el mercado de la serigrafía universitaria y de la vida griega. En medio de lo desconocido, B-Unlimited no se limitó a entrar en modo de supervivencia, sino que miró a su alrededor y observó a los demás negocios en crisis del noroeste de Arkansas. Así comenzó la Iniciativa de empresa a empresa de NWA.
Por un lado, tuvieron que pensar en una idea rápidamente para generar algún ingreso y, por el otro, la angustia por el cierre de los negocios de amigos y familiares estaba presente en todas las conversaciones. Al asociarse con restaurantes, bares y otras empresas locales, Ben pudo dividir las ganancias al 50/50 y promocionar el negocio a través de su sitio web. ¡B-Unlimited terminó haciendo alrededor de mil de esas empresas en NWA e incluso más lejos! Esta iniciativa incluso terminó abriendo la puerta para que B-Unlimited trabajara con más personas del mundo corporativo que solo con universidades, como antes.
Creación de cultura: préstamos para adquisición de talento
Para que una empresa siga funcionando no basta con mantener a la misma persona a cargo, sino que hay que establecer sistemas, procedimientos y automatización, aunque, como reconoció Ben, esos no eran sus puntos fuertes.
Conocer las habilidades que B-Unlimited necesitaba e invertir en aquellas personas que las poseían sería fundamental para formar su equipo. El liderazgo no iba a estar limitado a un solo jefe, sino a una tribu que adoptara la misma cultura y los mismos principios. Dedicar tiempo y dinero a crear una cultura, luego multiplicarla entre 7 y 12 personas y confiarles que hicieran lo mismo ha sido el método de B-Unlimited.
Al elegir crear salidas de la empresa, un lugar seguro para todo tipo de empleados, junto con un entorno saludable para cultivar la diversión y la creatividad, B tiene una cultura que no desaparecerá en el futuro cercano. Cada una de esas cosas requirió de un tiempo y una inversión financiera extremadamente intencionales y no se desarrollaron de la noche a la mañana. Han visto a una buena cantidad de empleados irse a otros lugares y sufrir contratiempos, pero a medida que pasa el tiempo, la cultura que se está creando está demostrando que va más allá del entorno de trabajo típico.
“Nuestro espíritu es: Sé único, sé tú mismo, sé ilimitado. Y eso está en nuestra pared… no nos importa lo grandes que seamos. La cultura cuesta dinero, es una inversión”. (24:39) – Ben Clark
Encontrar el talento para producir diseños de serigrafía y acelerar estos procesos también es fundamental para la creación de cultura. Las personas invertirán su trabajo en una empresa que las valore y las inspire. B-Unlimited ha hecho eso para numerosos creativos y sigue haciéndolo incluso mientras se expanden.
Estándares de la NCAA 2021
Los cambios que se están produciendo en la NCAA con los estudiantes deportistas están en la mente de quienes trabajan en B-Unlimited. En cuanto a las licencias, cada escuela responde de forma diferente y B-Unlimited trabajará para sacar el máximo partido de cada situación, como lo ha hecho durante años. Ya sea que se trate de una escuela que implemente un programa sin límite máximo como la Universidad de Arkansas, o que utilice una marca compartida o incluso que no utilice ninguna, estas nuevas aguas se abordarán de la misma forma que se hizo con las licencias de serigrafía para hermandades, fraternidades y universidades por las que B-Unlimited es conocida.
Queremos escuchar cómo TÚ estás aportando tus propias ideas y métodos únicos para revolucionar el mundo empresarial. Es ver cómo las ideas de una persona se plasman en un equipo, luego se convierten en una marca y luego en una comunidad que hace que nuestro trabajo sea divertido y nunca aburrido.
¿Eres un adicto a las startups? ¿Te pica la curiosidad por crear algo nuevo? En primer lugar, mantente al día con nosotros cada semana, ya que hablaremos con personas como tú y, luego, obtén más información sobre nuestros servicios aquí en Startup Junkie. ¡Contáctanos hoy!
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