El mundo digital es más importante que nunca, especialmente para el conocimiento de la marca. La mayoría de las marcas han reconocido que las personas pasan gran parte de su tiempo en línea, por lo que han optado por trasladar la mayor parte de su publicidad a centros y plataformas en línea.
A través de este cambio gradual, comenzó a surgir el concepto de relaciones públicas digitales. De hecho, la estrategia de relaciones públicas digitales adecuada produce más resultados que estos para construir su marca.
Este artículo analizará algunas de las principales ventajas de las relaciones públicas digitales y los métodos que utilizan los expertos para crear una identidad de marca mediante las relaciones públicas, ¡así que sigue leyendo para descubrir cuáles son!
Todo sobre contar historias
En esencia, las relaciones públicas digitales se tratan de contar una buena historia. Como dice Matthew Andrews, escritor de marketing de Draft Beyond: “El objetivo de las relaciones públicas es utilizar tu historia, la historia de cómo empezaste y qué te motivó a emprender tu viaje para crear y comunicar tu identidad a tu audiencia. Tu historia forma la base de tus valores fundamentales, lo que impacta gran parte de lo que hace tu marca”.
Es importante recordar que crear una identidad de marca te humaniza, te hace más atractivo y identificable.
Recuerda darle tono a tu contenido
Su tono no se trata tanto del mensaje en sí sino de cómo lo expresa y lo presenta a su audiencia. Recuerde que es importante mantener un tono constante y ser consciente de su audiencia, cómo se desarrolla con el tiempo y qué tipo de mensaje parece preferir. Las relaciones públicas digitales son una disciplina fluida que sigue en gran medida las tendencias, por lo que siempre debes estar al tanto.
Conoce la importancia de tu propósito
Esto puede parecer casi redundante, pero curiosamente es algo que algunas marcas olvidan hacer. Pregúntate, ¿qué quieres lograr con el contenido que estás compartiendo?
Nadine Evans, experta en negocios de Research papers UK y Writinity, dice: "Decidir el objetivo de su contenido no solo ayuda con el tono en sí, sino también con el lugar donde aparecerá este contenido". Cada aspecto de las relaciones públicas digitales está finamente entrelazado, por lo que tener un conjunto claro de objetivos es esencial para obtener una estrategia eficaz que realmente funcione cuando se implemente.
Crear contenido adecuado al formato
Crear un contenido adecuado al formato implica optimizar el contenido para una plataforma o medio en particular, lo que a su vez aumenta la eficiencia creativa del contenido. Significa seleccionar tus publicaciones y otros medios para que coincidan con el SEO de la plataforma, lo que implica mucho más trabajo que hacer una sola publicación en tus cuentas de redes sociales, ¡pero la diferencia en los resultados es abismal!
Comprenda las necesidades de contenido de su audiencia
Es importante recordar que su audiencia no son objetivos, son sus clientes. No querrás acosarlos con publicaciones interminables que envíen spam a sus feeds. Por otro lado, también debes asegurarte de que recuerden que existes y que estás satisfaciendo sus demandas de contenido. Para ello debes analizar el tipo de audiencia que tienes y considerar su posición en el mundo digital, así como su posición en el mundo físico. En otras palabras, conozca a su audiencia y haga que se sienta escuchada.
Recuerda que la fidelidad a la marca es clave
Crear lealtad a la marca es lo que le brindará una base de clientes sólida que podrá hacer crecer, en lugar de tener una base de seguidores más precaria. Entonces, ¿qué tipo de contenido puede ayudarle a ganar una fuerte lealtad a la marca? En primer lugar, debe configurar una historia de marca única que represente los valores de su empresa y contribuya a su autenticidad en el mercado. Una vez más, se trata de humanidad y relacionabilidad.
Después de haber trabajado en la historia de su marca, debe identificar la voz de su marca y utilizarla en varias plataformas de redes sociales. La combinación de tener una historia única que contar y utilizar la voz de su propia marca para difundirla lo ayudará a convertirse en una empresa destacada y a distinguirse de otras que brindan servicios similares.
Resumen
Las relaciones públicas digitales son la clave para el éxito del conocimiento de la marca, así que asegúrese de seguir estos consejos para que su negocio despegue en poco tiempo.
Alex Dubinski es estratega de marketing online en Asignaciones afortunadas Londres y Ensayos de goma. Tiene una experiencia de cinco años trabajando en la industria del marketing. Tiene una gran pasión por la lectura y la escritura, disfruta de la buena comida y le encanta viajar. También escribe para Escritura de última hora.
Spanish 
English 
Korean