19 de julio de 2021

252: Banca, salud mental y narración de historias dentro del espíritu empresarial con Heather Nelson

Resumen

¡Me alegra tenerte de regreso en otro episodio del Startup Junkies Podcast!

Caleb Tally, Jeff Amerine y Matthew Ward se reúnen con Heather Nelson, presidenta y cofundadora de Seal Solar. Seal Solar es una empresa de diseño e instalación de energía solar con sede en North Little Rock, Arkansas. Entender la banca, tomar en serio la salud mental y usar la narración para educar y comercializar han desempeñado un papel importante en las historias de éxito de Heather.

¡Gracias por sintonizarnos!

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(0:54) Presentamos a Heather Nelson de Seal Solar

(1:35) De la banca al emprendimiento

(7:01) Origen del sello solar

(10:00) Importancia de la salud mental

(12:33) La narración como emprendimiento

(22:24) Cómo sentirse cómodo con la incertidumbre

(25:02) Síndrome del impostor

(28:34) Proyectando una visión para Seal Solar

(32:24) ¿Por qué energía solar?

(38:23) Un consejo para mi yo más joven

(40:46) Resumen

 

Enlaces

Brezo Nelson

Sello solar

Mateo Ward

Caleb Talley

Jeff Amerine

Citas

“Realmente necesitas una relación bancaria sólida o simplemente no lo lograrás”. (2:00) Heather Nelson

“[El emprendimiento] resaltará y te mostrará todos esos dones, pasiones y cosas sobre ti y tus habilidades que nunca conociste… pero también te mostrará las cosas más profundas, oscuras y feas sobre ti mismo. Que has pasado mucho tiempo metiendo en cada grieta y rincón diciendo: Señor Jesús, por favor no dejes que nadie vea o sepa eso sobre mí. (10:15) Heather Nelson

“Tenemos un mundo que dice que a los 22 años tienes que ser un experto en todo, y eso es la mayor mentira de la historia”. (23:10) Heather Nelson

“No se trata de si los servicios públicos son malos y la energía solar es buena o si la energía solar es mala y los servicios públicos son buenos… La cuestión es que existe esta tecnología asombrosa y ¿cómo trabajamos juntos para utilizar esta gran tecnología?” (33:18) Heather Nelson

El camino inesperado hacia el emprendimiento

Después de asistir a la Universidad de Arkansas, Heather Nelson aceptó un trabajo con un empresario que le inculcó niveles de empuje y determinación que impregnarían su historia de éxito. Cuando un cambio de carrera la llevó a la banca, una materia que no asistió a la universidad y un conjunto de habilidades de las que era plenamente consciente de carecer, se sorprendió al ser contratada por una organización tan reconocida. Esto fue, una vez más, el resultado del coraje que había adquirido mientras trabajaba como empresaria.

Aunque Heather estaba escalando la escalera del éxito en el sector bancario, quería algo más emocionante. Entonces, un almuerzo habitual con una amiga le abrió la puerta de nuevo al mundo empresarial. Heather pronto se asociaría con Josh Davenport en un viaje empresarial en el sector solar que la llevaría a convertirse en presidenta y cofundadora y a Josh en cofundador y director ejecutivo de Seal Solar.

“Terminamos siendo una gran pareja, él tuvo esta idea inicial y vio hacia dónde podía llegar, y luego yo construí el negocio bajo su dirección”. (9:10)

 

Salud mental y emprendimiento

“[El emprendimiento] resaltará y te mostrará todos esos dones, pasiones y cosas sobre ti mismo y tus habilidades que nunca conociste… pero también te mostrará las cosas más profundas, oscuras y feas sobre ti mismo. Que has pasado mucho tiempo metiendo en cada grieta y rincón diciendo: Señor Jesús, por favor no dejes que nadie vea o sepa eso sobre mí. (10:15)

Heather cree firmemente que ser emprendedor es uno de los indicadores más claros del estado de salud mental de una persona. Parece haber algo en el hecho de estar en un equipo pequeño, arriesgar mucho y no tener la seguridad financiera o la estabilidad de una gran corporación que tiende a sacar a relucir lo mejor y lo peor de los individuos. Tener una evaluación honesta de su salud y tomar el cuidado y la responsabilidad de buscar ayuda son dos cosas que le apasionan. Incluso nos habló de sus experiencias personales y las de Josh al buscar asesoramiento y nos dijo que desearían que se hablara aún más de ello.

No hay lugar donde ocultar quién eres y tus motivos al emprender; por lo tanto, cuidar mucho estar en un estado mental saludable será mutuamente beneficioso para tu vida personal y profesional.

Narrativa y marca

Tal vez la narración de historias no sea la primera palabra que se nos viene a la mente cuando pensamos en energía solar... pero esa es una de las formas fundamentales en las que Heather expande cada negocio en el que participa. Ser capaz de comunicar la visión detrás de una marca es tan importante como la función de la empresa. Ella atribuye esta técnica a sus habilidades naturales para ser una persona conversadora y un personaje sociable, pero perfeccionar la habilidad de crear una narrativa atractiva y auténtica es la forma de comenzar a conseguir patrocinadores, empleados y clientes.

Ella utiliza la narración de historias no solo para fines de marketing, sino también para fines educativos. Todavía hay muchas preguntas, opiniones firmes y una falta de conocimiento en torno al sector de servicios públicos. Por lo tanto, la forma en que comunica la visión de Seal Solar es generar no solo conciencia, sino también transparencia para ganar lealtad y confianza.

“La historia está muy arraigada en nosotros. No importa cuál sea tu religión o tus creencias, todo lo que crees te ha sido transmitido a través de la historia” (17:21).

 

Cómo sentirse cómodo con la incertidumbre

¿Cómo se puede no sólo sobrevivir, sino también prosperar en la zona gris de la incertidumbre? Heather cree que ser curioso y tener la humildad de decir cuando no se sabe algo son los dos ingredientes clave. Junto con el crecimiento personal en esas áreas, se ha propuesto inculcar eso en su equipo.

“Tenemos un mundo que dice que a los 22 años tienes que ser un experto en todo, y eso es la mayor mentira de la historia”. (23:10)

Para Heather, ser valiente es ser honesto con los miedos, las inseguridades y la confusión. Multiplicar este nivel de autenticidad y honestidad ha sido fundamental para ayudar a las personas de su equipo a evitar el agotamiento o el síndrome del impostor. Jeff agregó que pensar en nosotros mismos como impostores solo puede empeorar a medida que subes la escalera y construyes tu currículum. Con eso en mente, tienes que luchar contra esas mentiras sin importar tu clasificación actual. Ambos coinciden en que el miedo subyacente que puede traer, en lugar de hacer que te paralices y te cierres, podría ser una fuerza para el bien que te ayude a asumir el riesgo y a trabajar duro.

 

Visión de fundición para Seal Solar

“Creo que el futuro pasa por educar más, por mejorar aún más la narración de historias y por hacerlas llegar a las masas” (32:10).

A Heather le gustaría que el futuro de Seal Solar se centrara en estos dos conceptos principales: seguridad y control. Al comprender los deseos de los clientes con respecto a su empresa, estos dos se destacaron entre el resto. A medida que Seal Solar siga creciendo, el marketing y la educación se centrarán en informar al consumidor de cómo sus productos satisfarán su deseo de contar con un proveedor e instalador de energía estable y seguro.

 

¿Por qué energía solar?

“No se trata de si los servicios públicos son malos y la energía solar es buena o si la energía solar es mala y los servicios públicos son buenos… La cuestión es que existe esta tecnología asombrosa y ¿cómo trabajamos juntos para utilizarla?” (33:18)

Desde eventos como la falla de la red eléctrica de Texas el año pasado hasta la prueba de Elon Musk en Puerto Rico, la pregunta no es si deberíamos usar energía solar sino cómo podemos usarla. Tener acceso a una fuente de energía con la que todo el mundo pueda trabajar es solo uno de los beneficios que Heather menciona.

A Heather no le interesa en absoluto la política que se esconde detrás de la energía solar y que genera opiniones polarizadas sobre el cambio climático. Ella está demostrando una y otra vez que la energía solar tiene sentido desde el punto de vista económico.

“Podemos discutir sobre el cambio climático todo el día, pero ni siquiera llegamos a ese punto. En realidad, se trata de [la pregunta de] si te gusta la tecnología” (36:19).

Tuvimos la suerte de contar con Heather, la Ejecutiva Empresarial del Año de Arkansas, en nuestro programa, quien demostró honestidad, creatividad y alegría en su trayectoria empresarial. Sabemos que veremos grandes cosas de ella y de Seal Solar en el futuro.

Manténgase al día con otras personas que hacen realidad sus sueños de manera auténtica y apasionada y, al mismo tiempo, marcan la diferencia. ¡Esperamos que estas historias lo inspiren tanto como a nosotros! Siga atento al podcast Startup Junkies para obtener más información sobre cómo estamos construyendo ecosistemas empresariales en el noroeste de Arkansas, Canadá y Sudamérica a través de consultoría personalizada sin costo, eventos, talleres y programas; y acceso a capital y talento. ¡Visite nuestro sitio web para obtener más información sobre lo que hacemos y de qué se trata!