Resumen
¡Bienvenidos nuevamente a otro podcast de Startup Junkies!
¡Gracias por sintonizarnos! En este episodio, Jeff Amerine, Caleb Tally y Matthew Ward hablan con Bryan Clayton sobre el crecimiento empresarial, la configuración de la cultura, las relaciones públicas localizadas y todo lo relacionado con el cuidado del césped. Bryan comenzó en la industria del césped, creando una de las empresas de paisajismo más grandes de Tennessee, luego hizo la transición al mundo del marketing en línea con GreenPal. Tiene una gran cantidad de experiencia y sabiduría para nosotros, los adictos a las empresas emergentes, ¡y no querrás perderte nada!
Mostrar notas
(1:03) Presentamos a Bryan Clayton y GreenPal
(3:28) Gestión de personas y establecimiento de cultura
(7:45) Desafíos de un mercado multilateral
(11:46) GreenPal y el capital de riesgo
(19:00) Retención de usuarios
(24:18) ¿Residencial o comercial?
(25:57) Estrategia de relaciones públicas
(28:01) GreenPal y la responsabilidad
(30:29) El porqué
(34:57 ) Un consejo para el yo del pasado
(35:50) Resumen
Enlaces
Citas
“Es sorprendente cómo, de alguna manera, el negocio accidental, con el que probablemente nunca te has dormido soñando, se convierte en algo enorme y realmente grandioso”. (3:13)
“Cuando estás en un negocio de servicios como ese, depende mucho de la gente, de que tu cultura sea una de tus ventajas competitivas”. (4:44)
“Una cosa que aplicamos a la segunda empresa en GreenPal es hacer que sea muy fácil para cualquiera que haga negocios contigo hablar contigo y decirte cómo te está yendo, en qué fallas y en qué les gustaría que mejoraras. (6:13)
“Creo que existe una correlación entre lo menos que puedas hacer que tu negocio sea atractivo y las mayores que sean tus posibilidades de éxito” (11:17).
“Las relaciones públicas son una parte importante de nuestra estrategia para llevar a la gente a la plataforma a nivel local… Queremos llevar una audiencia local a una red local”. (26:45)
“[Sobre la mentoría] Sé que tengo que poder aportar valor cuando me reúno con esta persona para ayudarla a tener éxito... cuando llegue a casa esta noche, no encenderé Netflix. Encenderé YouTube y veré algún tipo de podcast como este”. (33:02)
Navegando por el liderazgo, la cultura y un mercado multifacético con Bryan Clayton
Los ingresos no son los únicos factores que definen el éxito de una empresa. El estilo de liderazgo, la cultura de la empresa y la capacidad de desenvolverse en mercados multifacéticos son factores que influyen en el avance de una startup.
Bryan Clayton, director ejecutivo y cofundador de GreenPal, se unió al podcast Startup Junkies de esta semana junto con nuestros propios Jeff Amerine, Caleb Talley y Matthew Ward para hablar sobre el crecimiento de un negocio, la influencia de un líder dentro de una empresa y la transición a la era digital como emprendedor.
Una cuchilla a la vez
La primera experiencia de Bryan en el mundo empresarial ocurrió un verano de su infancia, cuando su padre le dijo que “se levantara del sillón” y fuera a cortar el césped del vecino. Sin siquiera considerar el cuidado del césped como su pasión, se mantuvo en el trabajo durante la escuela secundaria y la escuela de negocios y luego creó una de las empresas de paisajismo más grandes de Tennessee.
Al centrarse en un servicio y una ubicación, la empresa de Bryan pudo establecer una relación personal con los primeros 500 proveedores de servicios. Luego, cuando comenzó a formular la idea de GreenPal, tuvo a personas a las que presentársela en sus etapas iniciales que podían brindar comentarios en tiempo real. Bryan debe la mayor parte del éxito de la aplicación a que se mantuvo enfocada, fue pequeña y tuvo un inicio en frío en un entorno controlado.
La cultura… depende de ti
Gran parte de la filosofía de Bryan se debe a que se concentró en un servicio, lo perfeccionó y luego lo dejó crecer orgánicamente. Su siguiente desafío a superar fue la cultura de la empresa. Con autoconciencia y estudiando sobre liderazgo, Bryan asumió la responsabilidad de crear la cultura de la empresa e hizo los ajustes correspondientes.
“Si no te gusta la cultura de la empresa en la que trabajas, o en la que trabajas como líder, como empresario, como propietario, es tu culpa porque obtienes exactamente la cultura que mereces, tu cultura y tu empresa reflejarán quién eres, ese será el tono que establezcas”. (4:54)
Cómo superar los desafíos de un mercado multilateral
Desde la creación de Uber, muchos otros servicios han intentado ser el “Uber” de su sector. Greenpal, como mercado que presenta a los propietarios de viviendas a los proveedores de servicios de cuidado del césped, Bryan vio que el potencial de este negocio también se dirigía al cementerio de negocios similares a “Uber”. Entonces, ¿cómo evitó esto? La clave es evitar que su negocio sea atractivo. Esto parece evitar comenzar en grandes ciudades, brindar demasiados servicios al principio o lanzarse antes de estar listo.
“Creo que existe una correlación entre lo menos que puedas hacer que tu negocio sea atractivo y las mayores que sean tus posibilidades de éxito” (11:17).
GreenPal tuvo que ser consciente de que la tasa de retención de clientes en un mercado multifacético es difícil. En lugar de temer que el cliente los utilizara como un servicio único, Bryan adoptó la perspectiva de que GreenPal se convertiría en la forma más fácil y eficiente, haciendo que la antigua alternativa perdiera atractivo. Al evitar la parálisis del análisis para los clientes en la página de inicio y centrarse en la liquidez para los proveedores, GreenPal ha logrado una tasa de retención exitosa.
Aventurarse o no aventurarse
“Los ingresos son la mejor forma de financiación” (12:39)
Al principio, como GreenPal era una empresa autofinanciada y autofinanciada de Nashville, el capital de riesgo no estaba en la mira. Para abordar las cosas con calma y lentitud, Bryan se centró en crear un negocio sostenible que fuera rentable, y al mismo tiempo optó por reinvertir su capital. Eso facilitó el crecimiento de la empresa a partir de sus ingresos.
La importancia de las relaciones públicas localizadas
“Preferiríamos estar en el St. Louis River Times que en el USA Today, preferiríamos estar en The Sacramento Bee que en Good Morning America… porque para nosotros es una estrategia de relaciones públicas local.” (26:52)
Bryan cree firmemente que las relaciones públicas localizadas son uno de los pilares fundamentales para el crecimiento de una empresa. Ha comprobado que cuestan menos, dan más control a la empresa y permiten ver los resultados más rápidamente.
Encuentra tu porqué
Después de una pausa laboral de seis meses, Bryan pronto descubrió que estar en el negocio era la fuerza detrás de su deseo de crecer en inteligencia, carácter y bienestar general.
“Los negocios son lo que le da un giro interesante a mi vida. Es lo que me hace subir de nivel.” (31:18)
Como su espíritu emprendedor es la fuerza del bien, ya no podía imaginarse estar “retirado”. Además de volver a trabajar, Bryan descubrió la importancia de la mentoría. Si bien tiene un aspecto caritativo, ser mentor de otros lo ha mantenido responsable de su crecimiento como persona y como hombre de negocios.
La pasión, la disciplina y la innovación de Bryan nos inspiraron a cada uno de nosotros en el episodio de esta semana... ¡Estamos ansiosos por ver qué hará a continuación!
¡Manténgase al día con las historias de personas AFLIGIDAS por crear los mejores productos y servicios para cambiar vidas en todo Estados Unidos y en todo el mundo sintonizando el episodio de la próxima semana!
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