6 de diciembre de 2021

272: Retransmisión: de la cuenta de redes sociales a la tienda minorista: Luke y Natalie Freeman de Freckled Hen Farmhouse

Resumen

¡Bienvenido al podcast de Startup Junkie!

Para estas fiestas, estamos retransmitiendo un episodio que fue un auténtico placer grabar. A nuestro anfitrión habitual, Jeff Amerine, se unió la ex directora ejecutiva de Startup Junkie Foundation, Haley Allgood. Tuvieron la oportunidad de sentarse y charlar con Luke y Natalie de Freckled Hen Farmhouse, una tienda que comenzó como una cuenta de redes sociales y se transformó en una tienda minorista. Al presentar productos durante una renovación de su casa, Luke y Natalie comenzaron lo que sería una fantástica tienda de regalos y artículos para el hogar, funcional y sostenible, en College Avenue, en el noroeste de Arkansas. ¡Querrás visitar esta tienda ya que la Navidad se acerca rápidamente! 

¡Gracias por sintonizarnos! 

Mostrar notas

(1:40) Presentamos a Natalie y Luke Freeman

(2:10) De los agricultores a la tienda de granja de gallinas pecosas

(6:06) Curando la mercancía

(5:14) Utilitarismo y belleza

(9:20) Credibilidad de los proveedores

(10:59) Los próximos cinco años

(14:48) Financiamiento sin ahorros

(18:25) Ubicación física vs. Crecimiento de la tienda en línea

(23:06) Cómo invertir bien su tiempo como emprendedor

(26:14) Conclusión

 

Enlaces

Jeff Amerine

Haley Allgood

Lucas Freeman y natalie freeman

Granja de gallinas pecosas

 

Citas

“Realmente se ha convertido en algo que es más que una tienda de regalos, es una ventanilla única para personas que compran regalos significativos para sus seres queridos y también un lugar para que las personas encuentren artículos que los inspiren a vivir una vida bien vivida y significativa. "

(8:45) – Lucas Freeman

 

 "Siento que tal vez mi objetivo final no sea necesariamente una tienda minorista, pero siempre ha sido construir una comunidad".

(12:47) – Natalie Freeman 

 

“Alquilamos una cabaña para un fin de semana y nos sentamos y elaboramos el plan de negocios. Desconectamos, no hay wifi. Éramos solo nosotros, lápiz y papel, escribíamos esta inspiración, esta idea que se nos había ocurrido”.

(15:39) – Lucas Freeman

 

"[Sobre la creación de un negocio en línea primero.] Entonces, sabiendo que solo vamos a crecer a medida que nuestros clientes lo soliciten, creo que es una mejor decisión comercial para nosotros".

(20:53) – Natalie Freeman

 

De cuentas de redes sociales a propietarios de tiendas minoristas con Natalie y Luke Freeman de Freckled Hen Farmhouse

“Parte del ADN de nuestra tienda es realmente combinar el utilitarismo con la belleza, ya sabes, cosas hermosas y prácticas para el hogar. Creo que eso es lo que Natalie y yo somos en nuestra relación”.

(8:04) – Lucas Freeman

Sería negligente no retransmitir uno de nuestros especiales navideños favoritos para esta temporada navideña de 2021. A nuestro anfitrión habitual, Jeff Amerine, se unieron la ex directora ejecutiva de Startup Junkie Foundation, Haley Allgood, y Natalie y Luke Freeman. Los Freeman comenzaron su viaje empresarial con una cuenta de redes sociales de renovación de viviendas que pronto superó ese título. Después de utilizar artículos para el hogar funcionales y sostenibles, se transformarían en lo que hoy conocemos como The Freckled Hen Farmhouse. Ubicados justo en College Avenue, en Fayetteville, Arkansas, han visto estudiantes, familias, jóvenes profesionales y mucho éxito. 

 

¿Cómo empezó este sueño? Todo se remonta al nombre comercial "Freckled Hen Farm". La pareja se casó poco después de terminar la universidad y comenzó a soñar con desarrollar una granja. Con la experiencia de Luke en agricultura sostenible y una maestría en horticultura, compraron una propiedad de tres acres en el lado noroeste de Fayetteville y la llamaron Freckled Hen Farm. La experiencia de Natalie en blogs y estrategia de redes sociales creó la vía para documentar y promover su marca. Como cualquier clásico de HGTV, surgió mucho interés en cómo ambos arreglaban su casa, administraban una granja y lo decoraban todo con recursos sostenibles. 

“Me encanta poder conectarme con la gente en las redes sociales. Así que realmente ha sido un crecimiento orgánico”.

(6:35) – Natalie Freeman

Mientras Luke vivía en su carrera, el blog de Natalie estaba despegando y ahora tiene más de 50.000 seguidores y casi todos ellos también saltan a la cuenta de Freckled Hen Farm. Si bien la documentación de su experiencia es orgánica, también fue muy estratégica en la forma en que contaron su historia. Querían asegurarse de que fuera lo más auténtico posible, lo que a veces requiere tanto como seleccionar una historia.

 

Cuando llegó el momento de seleccionar productos para la tienda y el sitio web, todo volvió a la comunicación en línea con los clientes. Cuando todo comenzó con la documentación de los productos con los que los Freeman llenaban su hogar, comenzaron a controlar lo que les gustaba a sus seguidores, lo que querían saber más o lo que les interesaba. Escuchando lo que quería el cliente e identificando lo que ofrecían los competidores. , encontraron su nicho: productos que son significativos, útiles, asequibles y reducen el desperdicio. Chucherías y artículos bonitos que se encuentran alojados en un ático eran lo que los Freeman no estarían curando. 

"Se trata realmente de escuchar a nuestros clientes, pero siempre siendo fieles a nuestros principios de: '¿Es algo que me gustaría conservar en mi casa?'"

(7:19) – Natalie Freeman

El ADN de la tienda, como explicó Luke, era crear una combinación perfecta de utilitarismo y belleza. Donde Luke aporta lo práctico, Natalie aporta la belleza: saber que las personas muestran amor por los demás y por su propio hogar comprando artículos; ¿Qué pasaría si esos artículos pudieran ser útiles, sostenibles, hermosos y únicos? En el consumismo estadounidense, los obsequios baratos y rápidos a menudo se eligen por falta de dinero, tiempo y opciones. Con Freckled Hen Farmhouse, Luke y Natalie quieren que sea una ventanilla única para comprar estos regalos significativos. Creen que comprar un regalo como este, frente a muchas otras opciones, es un paso más hacia vivir una vida bien vivida y significativa.

 

Su base de clientes les permitió crear un sitio web que utilizaba muy pocos gastos generales y generaba un gran retorno al generar seguidores. Así que, aunque inicialmente faltaba capital, eran muy competitivos. La relación construida con esta audiencia también les permitió experimentar, adaptarse y girar en la plataforma online hasta que la marca se convirtiera en suya sin dejar de ser rentable. 

 

Los próximos cinco años serán para perfeccionar y perfeccionar lo que ya están haciendo. Eso comienza con la construcción de un equipo que se involucra en la visión y misión de la marca. Con eso, los empleados suelen trabajar de 4 a 5 días a la semana para establecer una buena relación y una cultura. 

 

La historia de Freckled Hen Farmhouse nunca habría sucedido sin sus conexiones con personas que creían en su marca. Iniciando este negocio jóvenes y sin ahorros, miran hacia atrás y quieren ofrecer una mano a cualquiera que se encuentre en la misma situación. Natalie tiene específicamente el corazón para apoyar a las mujeres en pequeñas empresas, y Luke quiere ayudar a aquellas que tenían pocos o ningún ahorro como su propia situación. 

 

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