Utilizar el marketing digital como estrategia

El marketing digital se ha convertido en una palabra de moda en los últimos años, ya que una mayor parte del mundo (y, por lo tanto, de las compras de los consumidores) se realiza en línea. El problema con el marketing digital es que puede ser tan confuso, complicado y abrumador como usted lo permita. Pero una vez que comprenda bien las mejores prácticas, también puede usarse como una herramienta, junto con una estrategia de ventas, que transforme su negocio. 

Pero ¿qué es el marketing digital? 

Pienso en el marketing digital como una pirámide. Una base sólida y sólida comienza con un sitio web atractivo que convierta a los clientes, utilice la optimización de motores de búsqueda (SEO) y contenga contenido actualizado periódicamente. La siguiente capa agrega redes sociales atractivas en plataformas que se adapten mejor a su audiencia. A continuación viene la creación de una lista de correo electrónico de seguidores y clientes y campañas de correo electrónico que los mantengan conectados con su marca. Por último, la cereza del pastel es utilizar anuncios de medios pagos para complementar todos esos esfuerzos. 

Si estás en la planta baja, ¡genial! Optimiza ese sitio web y comienza a incursionar en las redes sociales. Una presencia digital sólida no se construye en un día. Estos son los pilares para posicionar tu negocio antes Creando tu estrategia digital. La clave es entender la importancia de estos esfuerzos. 

Muchos empresarios con los que trabajo 1) ven el valor del marketing digital, pero se sienten abrumados por la perspectiva de hacerlo ellos mismos, o 2) no ven el valor del marketing digital. verdadero El valor de una estrategia digital. Todos sabemos que el marketing online es importante, pero ¿por qué? Bueno, el 51% de los compradores encuestados dice que usa Google para investigar una compra que planea hacer en línea (Think with Google, 2019), el 84% de las personas dice que se convenció de comprar un producto o servicio al ver el video de una marca (Wyzowl, 2020) y el 59% de los compradores encuestados dice que poder comprar en el móvil es importante al momento de decidir a qué marca o minorista comprar (Think with Google, 2019). Por lo tanto, una presencia online activa, alimentada a través de un buen marketing digital, puede marcar la diferencia en las tendencias de compra de SUS clientes. Una buena estrategia digital puede convertir esas tendencias de consumo en una ventaja a través del conocimiento de la marca, el fomento de clientes potenciales y la conversión. 

Toda su estrategia debe trabajar hacia un objetivo común, el secreto del marketing digital: La clave para eficaz El marketing digital consiste en conectar con tu ideal cliente en el bien lugar & en el bien forma. 

Puedes seguir lanzando dardos a la pared, pero si no das en el blanco, no ganarás el juego. Así que hablemos de cómo ser preciso, intencional y, sobre todo, eficaz. 

Cliente ideal – crea un perfil de cliente ideal, o a menudo en marketing, se lo llama perfil de comprador. Básicamente, ¿cómo es tu cliente ideal? Si eres de empresa a consumidor (B2C), ¿son mayores? ¿Más jóvenes? ¿Mujeres? ¿Hombres? ¿Padres? ¿Estudiantes? Si eres de empresa a empresa (B2B), ¿son pequeños? ¿Grandes? ¿Cuáles son los verticales? 

Lugar correcto – Determine cuál es el método más adecuado para usted. ¿Dónde puede interactuar mejor con sus clientes? ¿Dónde toman sus decisiones de compra? ¿Quién toma sus decisiones de compra? 

Camino correcto – Llévelos al resultado deseado: cada mensaje de marketing tiene un objetivo o resultado deseado; asegúrese de integrar un Llamada a la acción. Averigua qué quieres pedirles que hagan, o necesidad preguntarles para convertirlos en clientes y luego integrar esa solicitud en su estrategia.

Una vez que hayas definido tu cliente ideal, tu llamado a la acción y dónde tus clientes toman esas decisiones de compra Y hayas completado la pirámide digital, es hora de desarrollar tu estrategia de marketing digital. Cada componente se complementa con los demás para convertir a tu cliente potencial en cliente o incluso en partidario de tu negocio. 

Empiece por interactuar con su audiencia a través de blogs, podcasts y redes sociales para establecerse como un experto en la materia. Luego, trabaje para optimizar su sitio web con SEO e incluso complemente con medios pagos. Todos estos esfuerzos sirven para 1) establecerse como un experto en la materia 2) promover el conocimiento de la marca 3) conectar a su público objetivo con su negocio. 

Entonces, es hora de convertir. Tome a los visitantes de esas plataformas e interactúe con su negocio. Puede hacerlo dirigiéndolos a su sitio web, una página de destino, contenido restringido, una suscripción a un boletín informativo o cualquier otra cosa que desee. Llamada a la acción Debería tener como objetivo atraer a esos visitantes y convertirlos en clientes potenciales para su negocio. 

Ahora es el momento de actuar. Debes convertir ese cliente potencial en un cliente. Puedes utilizar embudos de ventas, una campaña de goteo o cualquier automatización de marketing para convertir ese cliente potencial en una venta. Piensa en una campaña de correo electrónico automatizada para dirigir a los clientes hacia la acción deseada o, una vez que un cliente potencial se registra para recibir tu informe técnico gratuito, lo envías a un embudo de ventas con tu equipo de ventas. 

Una vez que hayas realizado la venta, es hora de crear seguidores. Puedes hacerlo a través de programas de recomendación eficaces, pidiendo reseñas o testimonios e incluso mediante la interacción social. Convierte a esos clientes en clientes habituales o incluso en seguidores de tu marca para que sigan promocionando tu negocio.

Ahora bien, todo esto es más fácil de decir que de hacer. Se necesita iteración, ensayo y error y persistencia para encontrar la cadencia, los métodos y el contenido adecuados para sacar el máximo provecho de su estrategia digital. Sin embargo, una vez que los encuentre, transformará su negocio. sin problemas convirtiendo sus clientes potenciales, generando clientes y creando fanáticos de su negocio.