Cómo gestionar todo su presupuesto de marketing

Megan Conley | Blog de HubSpot 

Digamos que su empresa decidió invertir en un rediseño del sitio web para mejorar la generación de clientes potenciales y usted es responsable de gestionar el proyecto.

Naturalmente, una de las primeras preguntas que tienes es: "¿Cuánto cuesta este rediseño del sitio web?" va a costar?”

La respuesta, por supuesto, es “depende”. ¿Simplemente estás cambiando a una nueva plantilla y agregando algunas llamadas a la acción nuevas o estás migrando todo tu sitio web a una nueva plataforma?

Ojalá hubiera una manera de organizar sus respuestas a todas estas preguntas: un lugar donde pudiera ingresar los costos estimados para todas sus partidas y luego comparar su presupuesto de marketing proyectado con lo que realmente termina gastando.

Haga clic aquí para descargar las 8 plantillas de presupuesto de marketing gratuitas de HubSpot.

 

Buenas noticias: HubSpot Plantillas de presupuesto de marketing gratuitas ¿Lo tienes cubierto? En su paquete de ocho plantillas de presupuesto de marketing se incluye una plantilla para administrar el rediseño de su sitio web... así como plantillas para Excel y Google Sheets para ayudarlo a realizar un seguimiento de su presupuesto de contenido, presupuesto de publicidad paga, presupuesto de eventos y más.

Además, en esta guía, analizamos cómo gestionar todo el presupuesto de marketing de principio a fin. Empecemos.

Presupuestos de marketing Puede ser difícil de establecer tanto para empresas pequeñas como grandes.

Si eres un pequeño Si tiene una empresa, es posible que se pregunte con qué gastos de marketing debería comenzar. Si es un grande En los negocios, tener varios equipos de marketing u operaciones en juego puede hacer que sea más difícil garantizar que todos en el departamento obtengan lo que necesitan.

Entonces, ¿en qué debería gastar su dinero en marketing?

Primero, identifiquemos un punto focal: Medios digitales. Los medios digitales representan más de la mitad del gasto publicitario tanto en Estados Unidos como a nivel mundial. Esto incluye iniciativas dirigidas a audiencias en computadoras de escritorio, motores de búsqueda, plataformas de transmisión de video, redes sociales y dispositivos móviles.

Dado el éxito que han obtenido los especialistas en marketing, es posible que considere invertir al menos la mitad de su presupuesto de marketing en algunos de estos canales digitales. Hablemos de otras formas de distribuir su presupuesto de marketing.

Asignación de presupuesto de marketing

Al elaborar un presupuesto de marketing, hay algunos elementos que deberá tener en cuenta al planificar sus gastos.

• Software: Cuando se trata de medios digitales e incluso impresos, es posible que necesite software para crear sus campañas de marketing o gestionar sus procesos diarios.

• Trabajadores autónomos: Si tiene una campaña temporal o desea probar una nueva estrategia de marketing, es posible que desee contratar a un profesional independiente a corto plazo antes de contratar a un profesional a tiempo completo.

• Nuevo personal: Cuando contrate empleados a tiempo completo, deberá presupuestar los costos, incluidas sus necesidades relacionadas con la computadora, la tecnología, los beneficios y la incorporación.

• Publicidad: Calcule cuánto dinero gastará en oportunidades pagas, como anuncios físicos, anuncios nativos, contenido patrocinado, anuncios en motores de búsqueda y promociones en redes sociales.

• Creación de contenido: Cuando creas contenido, como videos, fotos o incluso publicaciones de blog, tendrás que invertir tiempo en ello. Calcula el dinero que vas a gastar en la creación de este contenido para que puedas ajustarlo en función de su retorno de la inversión.

 

Conocimiento de hojas de cálculo solo No le ayudará a entender cómo gastará su dinero de marketing este año. La creación de un presupuesto de marketing sólido comienza con saber qué propósito tendrá este presupuesto y qué equipos de marketing representará.

1. Conozca el recorrido del comprador.

Su El viaje del comprador Son los pasos que sigue tu audiencia a medida que "recorren" su camino desde que es un cliente potencial hasta que se convierte en cliente que paga. Conocer el recorrido del comprador te permite entender cómo interactúa tu audiencia con tu marketing y dónde establecer tus objetivos. y presupuesto para llegar mejor a sus clientes.

Hágase estas preguntas al definir el recorrido del comprador:

• ¿Cómo suelen descubrir sus clientes potenciales y clientes sus productos?

• ¿Qué necesitan saber antes de realizar una compra?

• ¿Cuántas visitas a su sitio ve por mes?

• ¿Cuántos clientes potenciales genera por mes y cuántos de estos se convierten en clientes de pago?

• ¿Cuál es el costo de generar nuevos clientes potenciales y luego convertirlos en clientes?

• ¿Cuál es el valor/ingreso típico de cada cliente potencial?

Este proceso debería señalar qué tácticas de marketing funcionan (y cuáles no), dónde debería modificar sus objetivos de marketing y dónde puede concentrar su presupuesto de marketing.

2. Alinee su presupuesto con sus objetivos de marketing.

Lo que gastes y dónde lo gastes dependerá de lo que intentes lograr.

Por lo tanto, cuando comience a crear su presupuesto de marketing, asegúrese de gastar dinero únicamente en lo que requieren sus objetivos de marketing actuales, es decir, objetivos establecidos en función de su audiencia y su recorrido desde prospecto hasta cliente. Estos podrían incluir:

• Anuncios de display Para promocionar un nuevo producto Estás lanzando este año.

• Publicaciones patrocinadas en redes sociales Para generar seguidores en tu nueva página de Facebook.

• Anuncios pagados en motores de búsqueda Para generar tráfico (y compras) a una página de producto específica.

• Bloggers por contrato Para obtener más tráfico de búsqueda orgánica al sitio web de su empresa.

Ex comercial de generación de demanda en HubSpot y actual comercial sénior de productos en Atlassian, Jessica Webb, dice lo siguiente sobre cómo pueden cambiar sus costos cuando se enfoca en la generación de clientes potenciales en lugar de la conversión de clientes potenciales: “La mayor parte del dinero que gasta en esfuerzos pagos generalmente se calcula en función del volumen de clics o impresiones. Debido a esto, a menudo querrá destinar más presupuesto a campañas con ofertas y audiencias de mayor volumen”.

“Por ejemplo, un tweet o un anuncio de Facebook que promueva una oferta de generación de clientes potenciales que se inclina más hacia la parte superior del embudo probablemente recibirá más clics que algo que se inclina más hacia la mitad o la parte inferior del embudo”, explica.

Sus costos de publicidad paga también cambiarán dependiendo de qué tan amplia sea la audiencia a la que intenta llegar.

“Puedes tomar como ejemplo la publicidad en Twitter”, dice Webb. “Tienes la opción de orientar tus campañas en función de los intereses de los usuarios o de las palabras clave buscadas. Los intereses son una categoría mucho más amplia, mientras que grupos más pequeños de usuarios buscan una palabra clave determinada, por lo tanto, tu audiencia basada en intereses será mucho más grande y requerirá un mayor presupuesto”.

3. Tenga cuidado con los costes ocultos.

Una de las grandes ventajas de tener y mantener una hoja de cálculo de presupuesto es que te ayuda a evitar esos ataques de nervios de fin de trimestre o de fin de año cuando te das cuenta de: "Vaya... ¿en qué gasté todo ese dinero?".

En muchos casos, los costos imprevistos pueden obligar a los especialistas en marketing a desembolsar dinero que no tenían previsto gastar. El marketing de productos es un ejemplo perfecto. Según el vicepresidente de marketing de HubSpot Meghan Keaney AndersonEs fácil olvidar que comercializar con éxito sus productos y servicios requiere más que solo promoción.

“Cuando las personas asignan presupuesto para el marketing de productos, tienden a pensar en términos de lanzamientos de productos y actividades promocionales”, explica Anderson.

“Sin duda, esa es una parte importante, pero otra área de enfoque que hay que recordar es reservar recursos para realizar investigaciones y pruebas de mensajes mucho antes de que el producto salga al mercado. Tener conversaciones con los clientes sobre los puntos débiles que su producto abordará en última instancia es fundamental para dar forma al mensaje y lograr un lanzamiento exitoso”.

4. Recuerda dónde están tus prioridades.

El marketing está repleto de complementos y extras, ventas adicionales y versiones "premium". Una de las mejores formas de evaluar lo que es bueno tener y lo que es absolutamente necesario es (lo adivinaste) organizar todos tus gastos.

Si controlas dónde se asigna tu presupuesto y comparas ese gasto con los resultados que obtienes, será mucho más fácil determinar qué debería seguir estando dentro del presupuesto y qué deberías eliminar.

Por ejemplo, analicemos el mundo de las relaciones públicas. En este ámbito, hay innumerables herramientas a las que se puede asignar un presupuesto, lo que puede hacer que se gaste de más donde no importa y de menos donde sí importa.

“Existen muchas herramientas que ayudan a los profesionales de las relaciones públicas no solo a crear y distribuir contenido excelente y encontrar y dirigirse a las partes interesadas clave, sino también a medir el alcance y la eficacia”, afirma Nathaniel EberleExdirector de Relaciones Públicas y Marca de HubSpot y actual Director de Gestión de Marca Global de LogMeIn.

“La clave es asegurarse de estar perfectamente concentrado en a quién desea llegar e influenciar, y luego asegurarse de que su presupuesto respalde la forma en que probablemente querrán recibir (y compartir) sus mensajes clave.

“A medida que el panorama de los medios y el mundo digital evoluciona a una velocidad vertiginosa, reevaluar continuamente las herramientas, los servicios y los programas que utiliza es una excelente manera de determinar el retorno de la inversión en tiempo real de su inversión total. La herramienta de medición de hoy puede no tener ningún valor mañana”.

5. Gaste su presupuesto inteligentemente.

Cuando abras estas plantillas de presupuesto y veas todos los gastos detallados en ellas, no te preocupes si no puedes marcar todas las casillas. No estoy defendiendo un enfoque de marketing basado en “gastar siempre más”.

Estoy a favor de un enfoque de “gastar siempre de forma inteligente”. Los gastos enumerados no son obligatorios, solo están destinados a guiarte y a garantizar que no hayas pasado por alto ningún costo oculto.

6. Prepárese para medir el ROI.

Cuando invierte una determinada cantidad de dinero en un área determinada, debe determinar si su presupuesto lo ayudó o lo perjudicó al planificar los presupuestos futuros. La mejor manera de hacerlo es midiendo el ROI (retorno de la inversión).

Si el dinero que gasta en un artículo le reporta a su empresa más ganancias, es posible que desee aumentar el presupuesto el año siguiente. Si su dinero no le sirvió para nada, debe revisar su presupuesto.

 

8 plantillas de presupuesto de marketing que necesitas para gestionar tu gasto en marketing

Con el 8 plantillas de planificación de presupuesto gratuitas para administrar su gasto de marketing,Podrás gestionar todas las piezas móviles de tu presupuesto a nivel mensual y trimestral.

Utilice la versión Excel de las plantillas para mantener todos sus presupuestos en un solo lugar. Cuando descargue el archivo zip, encontrará un archivo independiente para cada equipo de marketing, así como un Plantilla de presupuesto maestro para mantener una visión de alto nivel de sus gastos generales.

¿Está interesado en compartir su presupuesto de marketing con un equipo más grande? PruebeVersión de Google Sheets de las mismas ocho plantillas para compartir el acceso con otros usuarios de Gmail. En el caso de las plantillas de Google Sheets, cada presupuesto de equipo se encuentra en una pestaña independiente de la misma hoja de cálculo de Google.

Independientemente de la versión que elijas, cada presupuesto está optimizado con las mismas partidas, consejos y gráficos. Sigue leyendo para aprender a usar cada plantilla de presupuesto.

1. Plantilla de presupuesto de marketing maestro

Descargue la plantilla de presupuesto maestro de marketing de HubSpot aquí.

Si bien es útil tener plantillas de presupuesto individuales para departamentos y actividades de marketing específicos, también es bueno poder dar un paso atrás y ver el panorama más amplio.

El Plantilla de presupuesto de marketing maestro le permite hacer exactamente eso: es el lugar donde puede recopilar los totales de las otras siete plantillas del paquete y ver todos sus gastos en un solo lugar.

 

2. Plantilla de presupuesto de marketing de productos

Descargue la plantilla de presupuesto de marketing de producto aquí.

Esta plantilla lo guiará paso a paso a través del proceso de elaboración de presupuestos para el lanzamiento de un producto. Desde determinar la adecuación del producto al mercado, hasta realizar sesiones de prueba de usuarios y promocionar su producto terminado, nuestra Plantilla de presupuesto de marketing de productos le ayudará a garantizar que no pase por alto ningún gasto importante.

 

3. Plantilla de presupuesto de contenido

Descargue la plantilla de presupuesto de contenido aquí.

El presupuesto necesario para crear y promocionar contenido puede variar mucho de una organización a otra. Por ejemplo, mientras que algunas organizaciones realizan la mayor parte de sus operaciones de contenido internamente, otras dependen más de trabajadores autónomos y contratistas. Y mientras algunas utilizan muchos productos de software, herramientas de publicación y servicios diferentes, otras adoptan un enfoque mucho más simple.

Nuestro Plantilla de presupuesto de contenido está diseñado para cubrir tantas bases relacionadas con el contenido como sea posible. Por lo tanto, si ve algún gasto enumerado que no se aplica a su organización, continúe y elimínelos. (Esa es la belleza de las hojas de cálculo de Excel: puede personalizarlas según sus necesidades específicas).

 

4. Plantilla de presupuesto de publicidad paga

Descargue la plantilla de presupuesto de publicidad pagada aquí.

Publicidad pagada: ¿funciona? en realidad ¿Se puede considerar esto una táctica o canal de marketing entrante? Esa es una pregunta capciosa, amigos míos, y no tengo espacio para responderla en profundidad en esta publicación.

 

Lo que sí te puedo decir con seguridad es que Puedes hacer publicidad paga de manera “inboundy” — es decir, dirigiéndose a compradores específicos y utilizando publicidad paga como complemento a sus esfuerzos orgánicos para ayudar a generar conciencia y oportunidades de conversión.

Medir la eficacia de sus campañas de publicidad paga también es fundamental para hacer las cosas de manera inbound. Usar la herramienta de HubSpot Plantilla de presupuesto de publicidad pagaPuede controlar su gasto publicitario mensual (y trimestral) y luego comparar los montos con sus métricas de generación de clientes potenciales para determinar su costo por cliente potencial.

5. Plantilla de presupuesto de relaciones públicas

Descargue la plantilla de presupuesto de relaciones públicas aquí.

Los gastos de relaciones públicas suponen mucho más que pagar comunicados de prensa. Desde software de control de reputación hasta viajes (por ejemplo, a eventos y ferias comerciales) y solicitudes de premios, hay muchos costos de relaciones públicas que pueden pasarse por alto con demasiada facilidad.

6. Plantilla de presupuesto creativo y de marca

Descargue la plantilla de presupuesto creativo aquí.

Para producir gráficos, videos y otros contenidos innovadores y de alta calidad, los equipos creativos y de desarrollo de marca de hoy necesitan más que Photoshop... mucho más. Uno de los gastos más importantes (y a menudo el más ignorado) es el almacenamiento.

Si su organización produce una gran cantidad de videos, el almacenamiento es especialmente importante. Porque resulta que, al presupuestar el almacenamiento de videos, no debería pensar en una escala de megabytes (MB) o incluso de gigabytes (GB), sino en una escala de terabytes (TB). Para su información: 1 terabyte = 1 billón de bytes. Puede realizar un seguimiento de todos sus costos de almacenamiento (y otros costos de marca y creativos) utilizando la plantilla gratuita de HubSpot.

7. Plantilla de presupuesto para rediseño de sitio web

Descargue la plantilla de presupuesto de rediseño de sitio web aquí.

Elaborar un presupuesto para el rediseño de un sitio web puede ser muy complicado. Con tantos elementos móviles a tener en cuenta, hay mucho margen para subestimar o calcular mal los costos. Creamos nuestro Plantilla de presupuesto para rediseño de sitio web para que puedas mantener todos tus gastos relacionados con el rediseño en un solo lugar conveniente.

¿No está seguro de si su sitio web actual es adecuado para un rediseño? Consulte este informe de investigación de HubSpot: ¿Su sitio web está a la altura? Lo más probable es que apenas esté aprobando.

8. Plantilla de presupuesto para eventos

Descargue la plantilla de presupuesto de evento aquí.

Al planificar un evento, los costos asociados pueden parecer obvios al principio. Hay que tener en cuenta el lugar, por supuesto. Y el sistema de sonido y los micrófonos. Y luego los costos asociados con la contratación y la contratación de presentadores/artistas. Eso es todo, ¿verdad?

Equivocado.

Por ejemplo, ¿el lugar incluye mesas y sillas o tendrás que alquilarlas por separado? ¿Quieres que los asistentes lleven etiquetas con sus nombres? Si es así, ¿imprimirás las etiquetas con anticipación o los asistentes escribirán sus propios nombres en etiquetas en blanco?

Si es esto último, ¿ha tenido en cuenta los bolígrafos o marcadores que necesitará para ello? Como puede ver, la planificación de un evento puede llevarlo a muchos callejones sin salida.

Utilice HubSpot Plantilla de presupuesto para eventos Mantenerse organizado.

 

Este artículo fue publicado originalmente por HubSpot el 14 de abril de 2020